La dernière mise à jour de cette déclaration a été faite le 1 mai 2023.

Ce à quoi la présente déclaration s’applique

Votre confidentialité compte pour Lenovo. Cette déclaration de confidentialité s’applique aux données recueillies par les sites Web détenus et exploités par Lenovo Group Ltd. et ses sociétés affiliées (« Lenovo ») et à certains services hors ligne gérés par Lenovo ou par nos fournisseurs de services et partenaires. Cette déclaration décrit les pratiques en matière d’information pour les sites Web Lenovo, y compris, sans s’y limiter, www.lenovo.com/ca/fr, jobs.lenovo.com, blog.lenovo.com, lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.comet les sites de la communauté Lenovo tels que gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com et education.lenovo.com. Cette déclaration de confidentialité décrit les politiques en matière de renseignements personnels des sites Web Lenovo, y compris les types de renseignements recueillis, la façon dont Lenovo utilise ces renseignements et à quelles fins; avec qui les renseignements sont partagés; et comment Lenovo protège les renseignements. Elle décrit également vos choix concernant l’utilisation, l’accès, la correction et la suppression de vos renseignements personnels, parmi d’autres sujets. De plus, cette déclaration traite de la collecte et de l’utilisation de renseignements personnels par Lenovo dans certains autres contextes (y compris hors ligne), comme le marketing, des infolettres, des événements, le service à la clientèle et l’assistance.

Ce à quoi la présente déclaration ne s’applique pas

Les sites Web Lenovo peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web, dont certains ne sont pas la propriété ou le contrôle de Lenovo. Lenovo n'est pas responsable des politiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Web. Certaines de nos pages Web utilisent des techniques de cadrage pour vous offrir du contenu de nos fournisseurs ou partenaires tout en conservant l’aspect et l’environnement de notre site. En outre, certains Marque Lenovo les sites Web sont exploités par des fournisseurs ou des partenaires et, lorsqu’un logo « propulsé par » est présent, les déclarations de confidentialité et les modalités d’utilisation de ces fournisseurs et partenaires régissent ces sites ou expériences.

Veuillez également noter que cette déclaration ne s’applique pas aux renseignements recueillis par le biais de produits et de logiciels Lenovo ou d’autres sources. En savoir plus sur notre politique de confidentialité concernant les produits.

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité des produits Lenovo, veuillez vous rendre à la déclaration de confidentialité relative aux produits Lenovo applicables sur votre site Web Lenovo local ou sur votre expérience de produit ou de service Lenovo.

Modifications à cette déclaration

Si nous apportons des modifications à cette déclaration, nous rendrons les versions précédentes accessibles sur demande afin de vous permettre de vérifier quels changements ont été apportés et quand ils ont été effectués. Si des changements importants sont apportés à cette déclaration, nous vous aviserons au moyen d’un avis sur notre site Web ou par courriel (envoyé à l’adresse courriel indiquée dans votre compte) au moment de l’entrée en vigueur du changement. Là où les lois sur la protection des données l’exigent, nous vous demanderons d’accepter tout changement important ayant un impact sur la façon dont nous utilisons ou transférons vos renseignements personnels. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester à l'affût de notre politique de confidentialité.

La déclaration de confidentialité de notre site Web ci-dessous a été mise à jour récemment. Vérifier la version précédente.

Lenovo recueille des renseignements à votre sujet lorsque vous interagissez avec nos sites Web et certains services hors ligne gérés par Lenovo ou par nos fournisseurs de services et partenaires. Nous utilisons ces renseignements afin de vous fournir un produit ou un service que vous avez demandé; pour vous fournir un service à la clientèle ou une assistance; pour vous envoyer des nouvelles, mises à jour ou offres; lorsque vous participez à des événements; pour améliorer nos sites Web, nos produits et nos services; et à s’assurer qu’ils fonctionnent au mieux de leurs performances; entre autres raisons.

Lenovo n’utilise ni ne divulgue de renseignements personnels de consommateurs sensibles à d’autres fins que celles précisées à l’article 7027(m) du California Consumer Privacy Act Regulations. Motorola n’utilise pas de renseignements personnels sensibles pour inférer des caractéristiques au sujet des consommateurs.

Veuillez noter que, dans certaines circonstances, si vous ne nous fournissez pas les renseignements personnels lorsque cela est nécessaire, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits, expériences ou fonctionnalités demandés. Ce qui suit décrit la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons des renseignements, y compris des renseignements personnels, dans certains contextes en ligne et hors ligne.

Naviguer sur nos sites Web

En général, si vous visitez simplement nos sites Web sans vous inscrire ou vous connecter, vous pouvez naviguer sur nos sites sans fournir autre chose que les informations d’identification non individuelle que nos serveurs Web recueillent automatiquement. Les journaux de nos serveurs Web recueillent automatiquement les noms de domaine et certaines données connexes des visiteurs de nos sites Web (comme les adresses IP ou les identificateurs d’appareil). Ces renseignements sont utilisés pour mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé sur un site Web Lenovo, les pages consultées et les renseignements sur l’utilisation du site Web. Nous utilisons ces renseignements pour répondre à des exigences légales ou réglementaires; pour maintenir la sécurité et l’intégrité de nos sites Web; pour mesurer l’utilisation de nos sites; pour améliorer le contenu de nos sites; et d’afficher et d’informer des publicités. Ces renseignements ne sont pas conservés ou utilisés de manière à nous permettre d’identifier directement les visiteurs de nos sites Web. Nous pouvons recueillir ces renseignements au moyen de témoins, comme expliqué ci-dessous dans la section «  Est-ce que Lenovo utilise des cookies, des balises, des pixels, des pixels espions, l’analytique et des technologies connexes pour la publicité en ligne et à d’autres fins?  ». Ces renseignements peuvent être partagés avec les fournisseurs de services de Lenovo, y compris l’hébergement de données, le traitement de données et les services de site Web tiers, afin qu’ils puissent soutenir la fonctionnalité, la sécurité, l’intégrité et l’amélioration de nos sites Web.

Lenovo effectue également des recherches sur les caractéristiques démographiques (âge, sexe, etc.), les intérêts et le comportement des utilisateurs en se basant sur les renseignements que vous nous avez fournis lors d’un achat, lors d’une promotion, d’un sondage ou de nos fichiers journaux de serveur. Nous agissons ainsi dans le but de mieux vous comprendre et vous servir. Ces recherches sont agrégées et analysées afin d’éviter l’identification de renseignements personnels concernant une personne en particulier. Lenovo ajoute parfois ces renseignements à des renseignements supplémentaires fournis par des tiers. Lenovo peut partager ces données avec ses fournisseurs de services afin qu’ils puissent fournir à Lenovo l’hébergement, le traitement, l’analyse et des services connexes.

Votre profil d’utilisateur

Votre profil d’utilisateur peut consister en renseignements, y compris des renseignements personnels, que vous fournissez lors de vos interactions avec Lenovo, comme l’utilisation de certaines zones de nos sites Web; votre identifiant Lenovo, mon compte, votre compte passeport; votre contact avec nos représentants du service à la clientèle; Renseignements sur l’enregistrement des produits Lenovo; et de certains produits et services Lenovo que vous utilisez. Votre profil d’utilisateur permet à Lenovo de :

• Fournir à certains produits et services Lenovo l’information dont ils ont besoin pour fonctionner
• Résoudre des problèmes que vous pourriez rencontrer avec un produit, un service ou un site Web Lenovo;
• Suggèrez des façons de faire en sorte que vos produits, services et sites Web Lenovo fonctionnent mieux;
• Vous fournir des nouvelles, des mises à jour et des renseignements sur vos produits et services Lenovo; Et
• Si vous choisissez de recevoir des communications commerciales, vous fournissez des renseignements sur d’autres produits ou services Lenovo qui pourraient vous intéresser.

Les sections suivantes décrivent plus en détail les types d’informations pouvant être contenues dans un profil d’utilisateur, la façon dont Lenovo utilise ces renseignements, si ces renseignements sont partagés avec des tiers et certaines options que vous pouvez avoir à leur sujet. Pour plus de détails sur les autres types de renseignements qui pourraient être inclus dans votre profil d’utilisateur, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de votre produit lenovo.

Identifiant Lenovo et enregistrement des produits Lenovo

Lorsque vous choisissez de créer un identifiant Lenovo, d’enregistrer votre produit Lenovo ou de créer un compte dans Mon compte ou passeport, nous recueillerons des renseignements, y compris des renseignements personnels, à votre sujet et au sujet de vos produits Lenovo. Nous utilisons votre identifiant Lenovo et vos renseignements d’inscription et de compte connexes pour vous identifier, y compris lorsque vous utilisez certaines de nos applications logicielles (comme Lenovo Vantage) et de nos services interactifs (comme nos boutiques en ligne et nos sites de soutien à la clientèle).

Si vous choisissez de créer un identifiant Lenovo ou d’enregistrer vos produits, nous devrons recueillir certains renseignements de votre part, comme votre nom, votre adresse courriel, votre langue, votre région ou votre pays, le type ou le modèle du produit, le numéro de série du produit, la date d’enregistrement du produit et des données d’activation au sujet de votre système dexploitation. Nous utiliserons ces renseignements dans le but d’administrer votre compte ou votre profil; fournir les services demandés; et de vous fournir des communications, y compris des messages marketing que vous choisissez de recevoir de Lenovo. Les renseignements recueillis et conservés par Lenovo à ces fins peuvent être partagés avec nos fournisseurs de services afin qu’ils puissent fournir l’hébergement de données, le traitement et les services de marketing à Lenovo et au nom de celui-ci.

Pour modifier votre mot de passe d’identification Lenovo ou désactiver votre compte Lenovo ID, visitez le account.lenovo.com et naviguez jusqu’à «  Mon profil  » ou soumettre une demande.

Vente au détail et commerce électronique

Nous recueillerons des renseignements personnels vous concernant lorsque vous passez une commande auprès de Lenovo. Cela peut inclure votre nom, votre adresse courriel, votre adresse de facturation et d’expédition, votre numéro de téléphone, vos renseignements de paiement (comme la carte de crédit ou de débit), votre âge/date de naissance, des renseignements pour personnaliser un produit ou un service de Lenovo, et dans des circonstances limitées où ces renseignements sont strictement requis pour traiter cette commande, le numéro de sécurité sociale ou d’autre numéro d’identification national. Lenovo utilise ces renseignements pour faciliter le traitement de votre commande et nous permettre de vous contacter en cas de problème avec votre commande. De plus, si vous achetez un produit nécessitant de l'entretien, vos renseignements personnels peuvent être utilisés dans le but d'obtenir un rapport de solvabilité, au besoin.

Nous pouvons partager ces renseignements avec des fournisseurs de services et des partenaires qui sont impliqués dans nos activités de commerce électronique et de vente au détail, comme les entreprises d’hébergement de données; processeurs de paiement; institutions financières; les entreprises d’expédition; et fournisseurs de services sans fil (si les services du fournisseur sont commandés ou activés sur notre site).

Service à la clientèle, suivi de la qualité et réparations

Certaines activités d’assistance pour les produits et services Lenovo peuvent également nécessiter que vous communiquiez avec Lenovo ou avec Lenovo, y compris par téléphone, par courriel ou par clavardage. Veuillez noter que, dans de tels cas, nous pouvons enregistrer les appels et les transcriptions des séances de clavardage à des fins de formation du personnel et de contrôle de la qualité. Pour vous fournir le service ou l’assistance que vous avez demandé, comme demander de l’assistance technique ou une réparation dans le cadre d’une garantie pour votre produit Lenovo, le personnel du service à la clientèle de Lenovo peut également recueillir et accéder à des renseignements personnels vous concernant, tels que votre profil d’utilisateur, vos coordonnées, vos coordonnées, les identificateurs de produits et de services Lenovo et des renseignements sur la façon dont vous utilisez votre produit et service Lenovo.

Certains membres du personnel du service à la clientèle de Lenovo travaillent pour des fournisseurs de services qui fournissent ces services à Lenovo et à ses clients et peuvent avoir accès à des renseignements vous concernant dans ce contexte. Lenovo fait appel à des fournisseurs de services d’hébergement, de traitement et de communication (comme des outils de clavardage automatisés et en ligne) pour appuyer ces activités.

De plus, les distributeurs, revendeurs ou fournisseurs de réparations Lenovo autorisés peuvent également avoir accès à certains services à la clientèle, à l’assurance de la qualité et aux renseignements sur les produits décrits ici pour soutenir votre produit ou pour fournir un service que vous avez demandé, comme des services de réparation sous garantie pour votre produit Lenovo.

Marketing, promotions, sondages et événements

Si vous recevez des communications commerciales, publicitaires ou promotionnelles de La part de Lenovo ou de ses partenaires, comme des courriels ou des notifications poussées provenant du produit, ou si vous choisissez de participer à un événement, un concours ou un sondage, nous recueillerons des renseignements personnels et non personnels à votre sujet pour nous aider à gérer ces campagnes et communications, ou pour faciliter votre participation. En particulier, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre âge/date de naissance, les renseignements sur les produits Lenovo, vos données de profil d’utilisateur et d’autres renseignements personnels que vous choisissez de fournir. Nous pouvons également utiliser ces renseignements pour vous envoyer des avis de soutien technique; annonces; infolettres; et, lorsque les lois applicables le permettent, des invitations à compléter des sondages sur la satisfaction de la clientèle.

Lenovo et certains fournisseurs de services ou partenaires, y compris des entreprises de marketing, de publicité, de sondages et d’événements, peuvent également utiliser les renseignements que vous fournissez pour mener des activités promotionnelles, de satisfaction de la clientèle ou de soutien sur les produits en notre nom ou dans le cadre d’un événement ou d’une promotion conjointe entre Lenovo et cette entreprise. Lenovo peut également utiliser des fournisseurs d’hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités, ainsi que des outils externes pour nous aider à en apprendre plus sur les tendances des consommateurs, les taux d’ouverture/clic par courriel de marketing, etc. De plus, nous pouvons acquérir des données de sources tierces, telles que des firmes de recherche sur les consommateurs, afin de compléter les renseignements que nous recueillons de vous. Pour de plus amples renseignements sur la façon dont nos sites Web peuvent utiliser des cookies de tiers et des technologies connexes pour appuyer ses activités de marketing et de publicité en ligne, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Est-ce que Lenovo utilise des témoins, des étiquettes, des pixels, des pixels espions, des pixels espions, des pixels espions, des pixels espions, des pixels et des pixels pour la publicité en ligne et les technologies connexes pour la publicité en ligne et à d’autres fins? ».

Vous pouvez également recevoir des communications transactionnelles de Lenovo, comme des confirmations de commande, des services ou des mises à jour de logiciel. Vous n’êtes pas tenu de vous inscrire pour recevoir des communications commerciales de Lenovo afin d’acheter un produit de Lenovo. Vous pouvez choisir de vous désinscrire en suivant les instructions comprises dans ces communications; en naviguant vers le Mécanisme de désabonnement ou d’exclusion de Lenovo; en modifiant vos préférences dans les paramètres de votre compte; ou vous pouvez soumettre une demande.

Programmes de fidélité

Lenovo peut offrir à ses clients la possibilité de participer à des programmes de fidélité qui offrent des rabais, des coupons ou d’autres mesures d’incitation. Bien que ces programmes soient entièrement optionnels et que la participation n’est pas requise pour acheter auprès de Lenovo, elles nécessitent la collecte de certains renseignements personnels vous concernant si vous choisissez de participer.

Les renseignements recueillis aux fins de inscription et de participation à un programme de fidélité Lenovo peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre âge/date de naissance, les renseignements sur les produits Lenovo, vos données de profil d’utilisateur et éventuellement d’autres renseignements personnels que vous choisissez de fournir. Ces renseignements peuvent être partagés avec des fournisseurs de services ou des partenaires de Lenovo pour gérer les programmes de fidélité en notre nom. Lenovo peut également utiliser des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités. Vous pouvez mettre fin à votre participation à un programme de fidélité Lenovo en suivant toutes les étapes indiquées par les règles applicables du programme de fidélité.

Médias sociaux

Certains de nos sites Web incluent des fonctionnalités et des liens vers des réseaux sociaux, comme une barre sociale avec ses icônes qui montre la présence de Lenovo sur certains sites (p. ex. la page Facebook de Lenovo, le flux Twitter de Lenovo). Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP et des renseignements sur la page que vous visitez sur notre site, et peuvent installer un cookie pour permettre le bon fonctionnement de cette fonctionnalité. Les fonctionnalités et widgets de médias sociaux sont soit hébergés par une autre entreprise, soit hébergés directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

Vous pouvez également accéder à certaines expériences sur le site Web Lenovo et à vos renseignements sur votre compte en vous connectant par le biais de divers réseaux sociaux comme Facebook, Google, Microsoft, Twitter, etc. Si vous choisissez de vous connecter en utilisant ces services, Lenovo pourrait recueillir certains renseignements sur votre compte de réseau social, y compris votre profil public, votre adresse courriel, votre âge et votre date de naissance, votre liste de contacts, vos centres d’intérêt, des préférences et votre ville actuelle. Lenovo peut fournir ou autrement inclure ces renseignements dans votre profil d’utilisateur Lenovo et, si vous avez choisi de recevoir des communications commerciales, nous pourrions les utiliser à des fins d’analyse et de marketing. Les types spécifiques de renseignements fournis peuvent dépendre des paramètres de confidentialité de votre compte de réseau social. Veuillez consulter les déclarations de confidentialité de vos services de médias sociaux applicables pour plus de détails.

Blogues et forums de discussion

Si vous choisissez de participer à un blogue ou à un forum de discussion Lenovo, vous devriez savoir que les renseignements que vous y fournissez pourraient être accessibles à un vaste éventail de personnes, potentiellement à l’intérieur ou à l’extérieur de Lenovo, qui ont accès au blogue, au forum de discussion ou au clavardage. Sachez aussi que les blogues, forums et clavardages distincts peuvent être hébergés par des organisations autres que Lenovo et avoir des règles et des modalités supplémentaires. L'opinion de chaque participant sur un blogue, un forum ou un clavardage lui est propre et ne reflète pas l'opinion de Lenovo.

Témoignages

Lenovo affiche parfois des critiques de produits, des témoignages et d’autres soutiens de clients satisfaits sur nos sites. Nos fournisseurs de services gèrent souvent ces critiques et les fonctionnalités du site Web connexes. Avec votre accord, nous pouvons publier vos commentaires avec votre nom. Si vous voulez mettre à jour ou supprimer votre commentaire, vous pouvez soumettre une demande.

Demandes d’emploi

Vous pouvez choisir de fournir des renseignements personnels à Lenovo lorsque vous manifestez de l’intérêt pour les possibilités d’emploi offertes par Lenovo, comme en soumettant une demande ou en plaçant un curriculum vitæ sur nos sites Web. Les renseignements que nous recueillons seront clairement établis au moment où vous soumettrez votre demande et incluront des renseignements tels que votre nom, vos coordonnées, vos antécédents, vos antécédents, vos antécédents en matière d’emploi et d’autres renseignements normalement utilisés pour évaluer les candidats à des fins d’emploi. Nous utiliserons ces renseignements uniquement pour évaluer votre candidature et nous la partagerons seulement avec les fournisseurs de services qui appuient ces activités, comme les entreprises de recherche de candidats qui travaillent pour Lenovo; et les entreprises de sélection de antécédents pour aider à évaluer la demande d’un candidat. Lenovo peut faire appel à des fournisseurs de services pour aider à traiter et à gérer les renseignements qu’il recueille dans ce contexte, y compris les services aux entreprises et aux entreprises de Lenovo. Nous pouvons également compléter une demande d’emploi reçue par des renseignements supplémentaires trouvés par des ressources publiques telles que des profils LinkedIn.

Relations avec les partenaires commerciaux

Si vous représentez un partenaire commercial Lenovo (c.-à-d. un distributeur ou un revendeur de produits Lenovo), vous pouvez visiter un site Web Lenovo prévu spécialement pour les partenaires commerciaux Lenovo, tels que le Hub partenaire Lenovo. Ces sites peuvent être régis par des déclarations de confidentialité et des modalités d’utilisation distinctes. Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que vous choisissez de fournir par l’entremise de ces sites pour administrer et développer nos relations d’affaires avec vous et l’entreprise que vous représentez. Par exemple, cela peut nécessiter d'utiliser vos renseignements pour vous communiquer des détails des programmes de partenaires commerciaux Lenovo. Cela pourrait aussi inclure le partage de certains renseignements avec d'autres partenaires commerciaux (assujetti à toute obligation de confidentialité pouvant exister), ou d'autres clients ou partenaires potentiels de Lenovo. En lien avec une transaction ou un programme particulier, nous pouvons aussi vous contacter dans le cadre de sondages de satisfaction des clients ou à des fins de recherche de marché. Les renseignements utilisés à cette fin peuvent être partagés avec des fournisseurs de services qui nous aident à administrer ces sites ou relations, comme les entreprises d’hébergement et de traitement de données; et de la publicité, du marketing, des événements et des partenaires d’enquête afin qu’ils exécutent des ventes, des campagnes promotionnelles ou des recherches d’enquête en notre nom.

Administration des fournisseurs

Si vous représentez un fournisseur Lenovo, vous pouvez visiter un site Web conçu expressément pour les fournisseurs Lenovo. Nous pouvons utiliser les renseignements fournis sur ce site afin de démarrer ou de compléter une transaction avec vous. Par exemple, cela peut inclure le partage de renseignements avec d’autres services de Lenovo, les partenaires commerciaux de Lenovo, ses clients, compagnies d’expédition, institutions financières ou autorités postales ou gouvernementales impliquées dans l’exécution d’une transaction. Ils peuvent aussi être utilisés pour administrer et développer nos relations avec vous, le fournisseur que vous représentez et/ou d'autres fournisseurs de Lenovo en général.

Fusions et acquisitions

Des circonstances peuvent faire en sorte que Lenovo décide de vendre, d’acheter, de fusionner ou de réorganiser de toute autre manière des entreprises dans certains pays. Vous serez averti par courriel ou par un avis placé bien en évidence sur notre site Web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos renseignements personnels, ainsi que des options qui s'offriront à vous à leur propos. De telles transactions peuvent entraîner la divulgation de renseignements personnels à des acheteurs potentiels ou réels, ou l’acquisition par Lenovo de tels renseignements par des vendeurs.

Exigences légales et pour faire respecter nos droits

Il est possible que vos renseignements personnels soient l’objet d’assignations, de mandats, d’ordres ou d’enquêtes criminelles et anti-fraude, que ce soit devant un juge ou un autre gouvernement. Par conséquent, lorsque nous croyons en toute bonne foi que la loi le requiert, nous pouvons divulguer des renseignements, personnels ou autres, à des organismes gouvernementaux, des cours de justice, des tribunaux et des agences chargées de l’application de la loi. Nous pourrions également avoir besoin de divulguer des renseignements personnels ou autres pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle des autres, ou pour enquêter sur le vol ou la fraude. En plus de ce qui précède, il peut y avoir des circonstances qui nous obligent à divulguer vos renseignements personnels à d’autres parties, y compris, mais sans s’y limiter, des conseillers juridiques ou des agences de recouvrement.

À l'instar de nombreux sites Web, nous collectons certaines informations automatiquement et les stockons dans des fichiers journaux. Nous recueillons parfois des renseignements sur le comportement des visiteurs de nos sites Web pour nous aider à offrir un meilleur service à la clientèle, à améliorer la qualité de l’expérience sur nos sites Ou à déployer de la publicité.

Par exemple, nous faisons le suivi des domaines à partir desquels les visiteurs visitent notre site Web et nous mesurons l’activité des visiteurs sur les sites Lenovo, mais nous le faisons d’une manière qui ne permet pas d’identifier directement tout visiteur (nous appelons ces « renseignements non identifiables »). Lenovo et d’autres entités agissant en notre nom peuvent utiliser ces données pour analyser les tendances et les statistiques, améliorer nos sites Web et offrir de la publicité.

Parcours de navigation

Lorsque nous recueillions des renseignements personnels vous concernant lors d'une transaction, nous pouvons en extraire certaines informations, de manière non identifiable, que nous combinerons avec d'autres renseignements non identifiables. Ces renseignements sont parfois appelés « parcours de navigation ». Ces informations ne sont utilisées et analysées que dans l'ensemble, afin de nous aider à comprendre les tendances et les modèles. Ces informations ne sont pas étudiées de manière individuelle.

Témoins, pixels et publicités en ligne

Afin d’offrir et de fournir une expérience personnalisée, Lenovo peut utiliser des témoins pour stocker et faire le suivi de renseignements à votre sujet. Là où la loi l’exige, Lenovo acquiert votre consentement avant d’utiliser certains cookies au cours de votre expérience sur le site Web Lenovo ou vous offrira la possibilité de choisir les types de cookies à activer ou à désactiver. Les cookies sont tout simplement de petits éléments d'information envoyés à votre navigateur à partir d'un serveur Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Lenovo utilise les cookies pour se rappeler de vous et vous aider à naviguer sur nos sites lors de vos visites. Les témoins nous permettent de sauvegarder vos préférences et le contenu de votre panier d’achat pour vous éviter d’avoir à les saisir à nouveau chaque fois que vous visitez ce site.

Nous utilisons également les témoins et les pixels publicitaires (un morceau de code) pour déterminer des publicités pertinentes basées sur les intérêts de l’utilisateur. À cette fin, Lenovo peut utiliser des services hébergés par des entreprises telles que Google Analytics for Display Advertisers, Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager et Google Analytics Demographic and Interest Reporting, Facebook, Fiesta et Tiktok pour nous aider à comprendre l’utilisation que font nos clients de nos sites Web et de nos produits; pour correspondre à certaines données sur nos clients, l’utilisation de nos sites Web et l’engagement sur les réseaux sociaux; et pour diffuser et gérer les publicités fondées sur les centres d’intérêt. Ces services peuvent recueillir des renseignements, comme une adresse IP, envoyés par votre navigateur ou au moyen de témoins. Lenovo peut également partager certaines informations limitées (souvent hashed) avec ses partenaires publicitaires pour qu’ils puissent fournir ces services à Lenovo.

De plus, les témoins, les pixels et les technologies connexes nous permettent de mesurer les tendances sur le site Web et les habitudes de navigation, par exemple les zones du site Lenovo que vous avez visitées et les sites d’où vous vous trouvez (y compris au moyen d’outils d’analyse de session de reprise); pour réduire les frustrations des clients et simplifier la navigation sur le site; aider à concevoir notre site afin de le rendre plus efficace et agréable; pour recommander des produits; pour offrir une publicité sur un produit Lenovo tout en naviguant sur un site Web, y compris sur non Lenovo aux sites Web et à la prévention de la fraude. Lenovo et ses fournisseurs de services, y compris Google et DoubleClick, utilisent des cookies pour signaler la façon dont vos impressions de publicité, vos autres utilisations de services de publicité et vos interactions avec ces impressions de publicité et vos services de publicité sont liées à vos visites sur notre site Web. Si vous ne voulez pas que cette information soit utilisée pour générer de la publicité basée sur vos préférences, vous pouvez choisir de le faire en suivant les étapes ci-dessous. Vous pouvez continuer de recevoir des publicités génériques. Lenovo peut également compléter les renseignements recueillis au moyen de témoins et de technologies connexes avec des renseignements acquis auprès d’autres sources, y compris des tiers.

L’utilisation de ces témoins est relativement standard. La plupart des navigateurs sont configurés pour les accepter au départ. Cependant, si vous préférez ne pas stocker de cookies, vous pouvez faire ce qui suit :

• Ne pas utiliser nos sites
• Configurez votre navigateur de manière à ce qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie
• Configurez votre navigateur de manière à ce qu’il refuse d’accepter les cookies
• Utilisez les options de consentement et de contrôle des cookies offertes par un site Web Lenovo (si disponible et tel que requis par la loi applicable)
• Supprimer nos témoins après avoir visité notre site
• Naviguez sur notre site en utilisant les paramètres d’utilisation anonyme de votre navigateur (appelé « Incognito » sur Chrome, « InPrivate » sur Edge, « Navigation privée » sur Firefox et Safari, etc.)

Veuillez toutefois noter que certains sites Web de Lenovo ne répondent pas aux demandes d'interdiction de suivi envoyées par certains navigateurs. Vous devez également comprendre que certaines fonctionnalités du site Web Lenovo pourraient ne pas fonctionner correctement si vous n’acceptez pas les cookies.

Si vous ne savez pas comment contrôler ou supprimer les cookies, ou que vous désirez ne plus recevoir certaines publicités ciblées selon votre historique de navigation, nous vous recommandons de visiter le www.networkadvertising.org/choices/, www.aboutads.infoou www.youronlinechoices.eu pour obtenir des conseils détaillés, y compris des instructions pour exercer l'option de retrait.

Si vous souhaitez être inscrit sur la liste d'exclusion de Google Analytics for Display Advertisers ou du Google Display Network, vous pouvez le faire en visitant la page de Google Préférences en matière de publicité. Vous pourriez également vouloir utiliser le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics pour vous inscrire sur la liste d'exclusion de Google Analytics. Pour savoir comment le faire sur le navigateur de votre produit ou appareil mobile, vous devrez vous référer au menu d'aide ou au manuel de votre navigateur ou de votre appareil mobile.

Objets de stockage local

De plus, certains sites Web Lenovo peuvent utiliser des objets de stockage locaux (OSL), comme HTML5, fournis par des fournisseurs de services et des partenaires de Lenovo, afin de stocker des renseignements et des préférences sur votre appareil. D'autres navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour supprimer les OSL comme HTML5.

Pixels espions et autres technologies

Certains sites Lenovo utilisent également des pixels espions ou d’autres technologies comme JavaScript afin de mieux adapter les sites et d’offrir un meilleur service à la clientèle. Ces technologies peuvent être utilisées sur plusieurs pages parmi les sites Web Lenovo. Lorsqu'un visiteur accède à ces pages, un avis non identifiable de cette visite est généré. Cela peut être traité par nous ou par nos fournisseurs de services. Ces pixels espions fonctionnent généralement de pair avec les cookies. Si vous désactivez les cookies, les pixels espions et les autres technologies pourront quand même détecter vos visites sur ces pages, mais les alertes qu'ils génèrent ne pourront pas être associées avec d'autres informations non identifiables des cookies et seront ignorées.

Liens URL personnalisés

Nous pouvons parfois individualiser et personnaliser nos sites Web pour certains visiteurs. En visitant ces sites, vous pourriez remarquer que nous les avons personnalisés par des références à des produits ou des services que nous croyons qui pourraient vous intéresser, selon vos interactions précédentes avec Lenovo et les informations que vous nous avez fournies. Lorsque vous visitez ces sites Web, nous pourrions recueillir des informations concernant vos visites afin de mieux adapter le site à vos préférences. Une invitation à visiter l'un de ces sites Web est généralement présentée sous forme d'une URL personnalisée dans un courriel, d'une alerte sur la page d'inscription d'un site Web ou sous forme de réponse à votre connexion à un site Web particulier.

Non. Lenovo ne vend pas les renseignements personnels des clients de tous âges. Comme indiqué dans les sections ci-dessus, Lenovo peut partager des renseignements personnels avec les fournisseurs de services tiers et les partenaires de Lenovo afin qu’ils puissent soutenir nos produits et nos sites Web, ou fournir des services supplémentaires à Lenovo, à ses clients et aux utilisateurs de produits. Ce faisant, Lenovo prend les mesures appropriées pour s’assurer que ces fournisseurs de services et partenaires satisfont à nos normes rigoureuses en matière de confidentialité et de sécurité. Lenovo ne vend toutefois pas de renseignements personnels; et nous n’avons vendu aucun renseignement personnel au cours des 12 mois précédant le 1 février 2023. Si Lenovo décide de vendre des renseignements personnels à tout moment, nous fournirions un préavis approprié et des occasions de consentement, comme l’exige la loi applicable.

Lenovo est une organisation mondiale avec des entités juridiques, des processus commerciaux, des structures de gestion et des systèmes techniques qui franchissent les frontières. Par conséquent, lorsque la loi le permet, nous pouvons partager vos renseignements personnels au sein de Lenovo (y compris ses filiales, ses sociétés affiliées et ses sociétés mères) ou à nos fournisseurs de services et partenaires commerciaux et les transférer dans des pays où nous faisons affaire (y compris, sans s’y limiter, aux États-Unis et en Chine). Peu importe où se trouvent vos renseignements et où ils sont transférés, nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité sont conçues pour protéger vos renseignements personnels partout dans le monde.

Certains pays ont des lois sur la confidentialité qui ne sont pas équivalentes aux lois sur la confidentialité dans votre propre pays et vos données peuvent être demandées par des organismes d’application de la loi dans ces juridictions. Dans ces pays, Lenovo traitera toujours les renseignements de la manière décrite dans les présentes et prendra les mesures nécessaires pour se conformer aux lois applicables sur la protection des données lors du traitement et du transfert de vos renseignements.Au besoin, Lenovo maintiendra également des ententes entre les entreprises du groupe Lenovo ou avec des partenaires ou des fournisseurs de services Lenovo pour gouverner le transfert, le traitement et la protection des renseignements personnels.

Lenovo utilise des clauses contractuelles standard en tant que moyen de contribuer à l’effectuat des transferts de renseignements personnels à partir de l’Union européenne, de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni et à leur intérieur.

Lenovo a l’intention de conserver des renseignements, y compris des renseignements personnels, aussi longtemps que cela est nécessaire à des fins commerciales ou convaincantes; et à supprimer en toute sécurité vos renseignements personnels lorsque ces fins d’utilisation ont été remplies. Nous conserverons vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, aussi longtemps que s’appliqueront l’une des circonstances suivantes :

• Votre compte ou votre abonnement est actif
• Pour vous fournir les services ou l’assistance que vous avez peut-être demandés
• Pour assurer la fonctionnalité et la performance requises des produits et des sites Web Lenovo, y compris les responsabilités en vertu de nos garanties de produits
• Pour se conformer aux lois applicables, y compris à des fins fiscales et de vérification
• Pour faire respecter nos droits, y compris les litiges et le recouvrement des créances

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles standard lorsque nous en transmettons des renseignements à partir de nos sites Web vers nos serveurs, lorsque nous stockons des données et lorsque nous les partageons avec des tiers. Par exemple, nous utilisons le chiffrement lorsque nous transmettons des renseignements sensibles pour garder vos renseignements en sécurité. Lorsque nous partagerons vos renseignements avec des tiers, nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour exiger contractuellement que ces parties protègent et utilisent vos renseignements de manière responsable.

Toutefois, n’oubliez pas qu’aucun site Web, aucun service ni aucune transmission de données ne peuvent être sécurisés à cent pour cent. Par conséquent, bien que nous ayons pris les mesures appropriées pour protéger vos renseignements, Lenovo ne peut pas assurer ou autrement garantir la sécurité de nos sites Web ou des renseignements que vous nous fournissez. En utilisant nos sites Web, vous le faites à vos propres risques.

Nos sites Web sont destinés aux adultes et aux enfants âgés de 16 ans et plus, ou à l’âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, qui ont la permission de leurs parents ou tuteurs légaux pour les utiliser.

Lenovo ne recueille pas sciemment de données sur les enfants âgés de moins de 16 ans, ou de l’âge minimum équivalent dans un territoire donné, tel que défini par la loi applicable, sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs légaux ou si la loi le permet autrement. Si Lenovo apprend qu’un enfant a communiqué des renseignements personnels à Lenovo, nous les supprimerons le plus rapidement possible sans les utiliser. Lenovo encourage les parents à jouer un rôle actif dans l’utilisation de ressources interactives de leurs enfants et à les informer des dangers potentiels qu’il y a à fournir des renseignements personnels.

Les lois sur la protection des données peuvent vous accorder le droit de contrôler la façon dont nous utilisons et traitons vos renseignements personnels. Ces droits peuvent inclure le droit de :

• Demander une confirmation, un accès et une copie de vos renseignements personnels
• Demander la modification ou l’effacement de vos renseignements personnels
• Vous objecter au traitement de vos renseignements personnels
• Restreindre le traitement de vos renseignements personnels ou refuser toute vente de vos renseignements personnels
• Portabilité des données

Lorsque nous utilisons vos renseignements personnels avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, mais cela n’aura pas d’incidence sur notre utilisation de vos renseignements personnels avant le retrait de votre consentement. Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer certains renseignements personnels par le biais de votre compte Lenovo si vous en avez un.

Pour exercer vos droits comme indiqué ci-dessus, soumettre une demande de confidentialité. Nous examinerons, répondrons à toutes ces demandes et réagirons en conformité avec les lois applicables sur la protection des données.

Veuillez noter que nous prendrons des mesures conformément à la loi applicable ainsi qu’à nos normes de confidentialité et de sécurité pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès à vos renseignements personnels ou de nous conformer autrement à votre demande. Si vous avez un compte Lenovo, nous pourrions vérifier votre identité en exigeant que vous vous connectiez à votre compte. Si vous n’avez pas de compte Lenovo ou d’adresse courriel dans votre dossier, nous pourrions demander des renseignements limités supplémentaires afin de vérifier votre identité. Veuillez noter que si vous n’avez pas de compte avec Lenovo, ou si vous n’avez pas d’adresse courriel dans votre dossier, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité dans nos dossiers, nous pourrions refuser votre demande.

Vous pouvez également utiliser un agent autorisé pour soumettre une demande en vertu de cette section en votre nom. Si vous choisissez qu’un agent autorisé envoie une telle demande en votre nom, Lenovo exigera : (i) que vous fournissiez une autorisation écrite à cet agent autorisé; et (ii) à votre agent pour vérifier son identité directement auprès de Lenovo. Lenovo peut refuser toute demande d’un agent qui ne répond pas à ces exigences.

De plus, vous avez le droit, en tout temps, de poser des questions ou de faire des plaintes à l’autorité chargée de la protection des données dans votre pays. Vous avez également le droit de ne pas être victime de discrimination en exerçant vos droits à la vie privée.

Pour exercer vos droits comme indiqué ci-dessus soumettre une demande de confidentialité.

Si vous avez d’autres questions à propos de cette déclaration de confidentialité, vous pouvez communiquer avec Lenovo au privacy@lenovo.comou les adresses suivantes & nbsp ;:

États-Unis:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brésil:
Lenovo Tecnologia (Brésil) Ltda.
Acc: Équipe brésilienne de confidentialité et de protection des données
Rua Werner Von Siemens, 111 ans
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900

D’autres renseignements sur le service à la clientèle de Lenovo, y compris les coordonnées téléphoniques et de clavardage, se trouvent au www.lenovo.com/contact.

Ce à quoi la présente déclaration s’applique

Votre confidentialité compte pour Lenovo et Motorola.

Cette déclaration de confidentialité s’applique aux données recueillies au moyen de logiciels et de services fournis par Lenovo et ses sociétés affiliées, y compris Motorola Mobility LLC (« Motorola ») (collectivement, « Lenovo ») disponible pour utilisation sur les produits Lenovo, y compris les ordinateurs personnels (PC), les tablettes, les postes de travail, les téléphones intelligents, les appareils smart office, les casques de réalité virtuelle ou augmentée et les appareils Internet des objets (collectivement, les « produits Lenovo »). Cette déclaration s’applique également aux logiciels Lenovo et aux services attachés que vous pouvez utiliser sur des produits ou des appareils autres que Lenovo. Cette déclaration de confidentialité décrit les politiques en matière de renseignements concernant les produits Lenovo, y compris les types de renseignements recueillis, la façon dont Lenovo utilise ces renseignements et à quelles fins; avec qui les renseignements sont partagés; et comment Lenovo protège les renseignements. Elle décrit également vos choix concernant l’utilisation, l’accès, la correction et la suppression de vos renseignements personnels, parmi d’autres sujets.

Conformément aux lois et exigences régionales, nous pourrions avoir des déclarations de confidentialité séparées pour certains produits. Ces déclarations de confidentialité sont des déclarations de confidentialité supplémentaires qui se rapportent à cette déclaration et visent à être compatibles avec les principes et pratiques de confidentialité de Lenovo décrits ici.

Ce à quoi la présente déclaration ne s’applique pas

Lenovo recueille également des renseignements personnels par le biais des sites Web et d’autres sources de Lenovo. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de notre site Web, veuillez visiter notre déclaration de confidentialité concernant le site Web. De plus, la présente déclaration ne s’applique pas aux produits et services fournis par le groupe des solutions d’infrastructure (groupe des solutions d’infrastructure, anciennement le groupe de centres de données de Lenovo ou DCG); Groupe services et solutions de Lenovo (SSG), produits et services fournis par Lenovo Software (également connu sous le nom de Stoneware, Inc.); ou aux logiciels ou autres services de tiers que vous installez sur ou accédez au moyen de vos produits Lenovo. De plus, la présente déclaration ne s’applique pas à certains produits sous licence par Lenovo pour d’autres entreprises, y compris leurs sociétés affiliées.

Modifications à cette déclaration

Si nous apportons des modifications à cette déclaration, nous rendrons la(les) version(s) précédente(s) disponible(s) afin que vous puissiez savoir à quel moment et quels changements ont été effectués. Si des changements importants sont apportés à cette déclaration, nous vous en informerons au moyen d’un avis sur le site Web de Lenovo; dans le cas d’un produit ou d’un logiciel Lenovo applicable; ou par courriel (envoyé à l’adresse courriel spécifiée dans votre compte) au moment de l’entrée en vigueur des modifications. Là où les lois sur la protection des données l’exigent, nous vous demanderons d’accepter tout changement important ayant un impact sur la façon dont nous utilisons ou transférons vos renseignements personnels. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester à l'affût de notre politique de confidentialité.

Notre déclaration de confidentialité a récemment été mise à jour.

Vérifier la version précédente.

Capacités multiutilisateurs

Veuillez noter que les utilisateurs secondaires ou invités des produits Lenovo qui peuvent accueillir plusieurs utilisateurs peuvent ne pas avoir la même capacité de contrôler les paramètres, les permissions et les choix liés à la collecte, à l'utilisation et au partage de renseignements que l'utilisateur principal.

Lenovo recueille des renseignements à votre sujet et au sujet de vos produits Lenovo et utilise ces renseignements pour s'assurer du bon fonctionnement de ces produits et pour vous aider à en profiter le plus possible.

Lenovo n’utilise ni ne divulgue de renseignements personnels de consommateurs sensibles à d’autres fins que celles précisées à l’article 7027(m) du California Consumer Privacy Act Regulations. Lenovo n’utilise pas de renseignements personnels sensibles pour inférer des caractéristiques concernant les consommateurs.

Veuillez noter que, dans certaines circonstances, si vous ne nous fournissez pas les renseignements personnels lorsque cela est nécessaire, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits, services, expériences ou fonctionnalités Lenovo demandés. La section suivante décrit la façon dont nous recueillons, utilisons et partageons des renseignements à votre sujet ou à propos de votre produit dans certains contextes. Pour en savoir plus sur la façon dont des applications spécifiques peuvent recueillir et utiliser des renseignements, veuillez consulter les sections de cette déclaration intitulée « Applications Lenovo » et « Applications Motorola ».

Votre profil d’utilisateur

Votre profil d’utilisateur peut consister en renseignements, y compris des renseignements personnels, que nous pouvons avoir recueillis de vous volontairement lors de vos interactions avec Lenovo, comme votre utilisation de certaines zones de nos sites Web; votre identifiant Lenovo, MyAccount, votre passeport ou votre compte Motorola ID; votre contact avec nos représentants du service à la clientèle; Renseignements sur l’enregistrement des produits Lenovo; et de certains produits et services Lenovo que vous utilisez. Votre profil d’utilisateur permet à Lenovo de :

• Fournir à certains produits et services Lenovo l’information dont ils ont besoin pour fonctionner
• Résoudre des problèmes que vous pourriez rencontrer avec un produit, un service ou un site Web Lenovo;
• Suggèrez des façons de faire en sorte que vos produits, services et sites Web Lenovo fonctionnent mieux;
• Vous fournir des nouvelles, des mises à jour et des renseignements sur vos produits et services Lenovo; Et
• Si vous choisissez de recevoir des communications commerciales, vous fournissez des renseignements sur d’autres produits ou services Lenovo qui pourraient vous intéresser.

Les sections suivantes décrivent plus en détail les types d’informations pouvant être contenues dans un profil d’utilisateur, la façon dont Lenovo utilise ces renseignements, si ces renseignements sont partagés avec des tiers et certaines options que vous pouvez avoir à leur sujet.

Identifiant Lenovo, identifiant Motorola et enregistrement des produits Lenovo

Lorsque vous choisissez de créer un identifiant Lenovo, un identifiant Motorola, d’enregistrer votre produit Lenovo ou de créer un compte dans Mon compte ou passeport, nous recueillerons des renseignements, y compris des renseignements personnels, à votre sujet et au sujet de vos produits Lenovo. Nous utilisons votre identifiant Lenovo ou votre identifiant Motorola ainsi que vos renseignements d’inscription et de compte pour vous identifier, y compris lorsque vous utilisez certaines de nos applications logicielles (comme Lenovo Vantage) et nos services interactifs (comme nos boutiques en ligne et nos sites de soutien à la clientèle).

Si vous choisissez de créer un identifiant Lenovo ou un identifiant Motorola ou d’enregistrer vos produits, nous devrons recueillir certains renseignements de votre part, comme votre nom, votre adresse courriel, votre langue, votre région/pays, le type ou le modèle du produit, le numéro de série du produit, la date d’enregistrement du produit et les données d’activation au sujet de votre système dexploitation. Nous utiliserons ces renseignements pour administrer votre compte ou votre profil; fournir les services demandés; et de vous fournir des communications, y compris des messages marketing que vous choisissez de recevoir de Lenovo. Les renseignements recueillis et conservés par Lenovo à ces fins peuvent être partagés avec nos fournisseurs de services afin qu’ils puissent fournir l’hébergement de données, le traitement et les services de marketing à Lenovo et au nom de celui-ci.

Vous pouvez modifier votre mot de passe d’identification Lenovo ou désactiver votre compte Lenovo ID en visitant account.lenovo.com et la navigation vers «  Mon profil  » ou soumettre une demande de confidentialité à Lenovo. Vous pouvez gérer votre compte Motorola ID en visitant le accounts.motorola.com ou soumettre une demande de confidentialité à Motorola.

Fonctionnalité et utilisation du produit

Certains produits, logiciels et services Lenovo recueillent et stockent automatiquement l’information sur la performance nécessaire pour fonctionner. Ces renseignements comprennent des identificateurs de produit et d’appareil, des données techniques et d’autres renseignements non personnels. Certains de ces renseignements peuvent être transmis aux serveurs de Lenovo. Lorsque vous utilisez vos produits Lenovo, les renseignements de base sur l’installation des applications seront également recueillis automatiquement. Cela comprend, par exemple, la question de savoir si une application est installée ou activée sur votre produit Lenovo.

Les renseignements sur l’utilisation que nous recueillons à cette fin ne permettent pas de vous identifier directement, vous ou vos produits Lenovo, à moins que vous ayez choisi d’activer certains services comme « Assistance pour appareils améliorés » ou « Aider à améliorer » sur vos produits Lenovo tel que décrit ci-dessous ou que vous avez choisi de recevoir des communications commerciales de Lenovo.

Nous utilisons ces renseignements sur l’utilisation des logiciels pour analyser la performance des applications Lenovo; pour améliorer les améliorations pour les versions futures; et pour vous envoyer des communications liées au service et à l’assistance (p. ex. non marketing). Ces renseignements peuvent être partagés avec nos fournisseurs de services, tels que l’hébergement de données, le traitement et les partenaires en développement de logiciels qui prennent en charge les produits Lenovo.

Si vous souhaitez désactiver la collecte de ces renseignements, vous pouvez le faire en respectant les paramètres de confidentialité d’un produit ou d’une application en particulier. Pour désactiver la collecte de certains renseignements sur l’utilisation de certains logiciels, vous pouvez ouvrir l’application des paramètres du produit Lenovo et désactiver la collecte de statistiques d’utilisation (ou une option/bascule texte semblable); ou désinstaller une application particulière dans le panneau de contrôle de l’appareil ou dans le menu des paramètres.

Maintenir vos logiciels à jour

Nous recueillons automatiquement certains renseignements limités, non personnellement identifiables, concernant vos produits Lenovo afin de déterminer si la version la plus à jour du logiciel que vous utilisez, de vous offrir des mises à jour de logiciels (y compris des mises à jour de sécurité), de développer de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités logicielles et de corriger des bogues afin que vos produits Lenovo fonctionnent de manière plus fluide et efficace.

Assistance accrue pour les appareils et amélioration de nos produits et services

Vous pouvez choisir de nous fournir des renseignements supplémentaires sur votre utilisation des produits et des logiciels Lenovo en activant « Assistance pour appareil améliorée », « Amélioration de l’aide », « Programme d’expérience utilisateur » ou des fonctionnalités similaires sur votre produit Lenovo.

L'« assistance accrue pour les appareils » sur les appareils Motorola vous permet de nous fournir des renseignements supplémentaires sur la façon dont vous utilisez votre appareil afin que nous puissions offrir une assistance à la clientèle plus efficace ou améliorée, y compris un dépannage personnalisé ou des services d’assistance semblables. Sur les appareils Motorola, vous pouvez sélectionner l’option «  Assistance accrue pour les appareils  » lors de l’configuration ou dans le menu Paramètres. Vous pouvez plus tard désactiver ce réglage si vous préférez.

Vous pouvez également choisir de nous fournir des renseignements supplémentaires sur la façon dont vous utilisez vos produits et vos logiciels Lenovo pour aider à améliorer les produits Lenovo. Cette option «  Améliorer l’aide  » se trouve normalement à l’installation ou dans les paramètres de votre produit ou de votre application Lenovo. Si vous décidez de ne pas permettre à Lenovo de recueillir des renseignements « Améliorer l’aide », vous pouvez désactiver l’option de collecte de données sur ce produit dans les paramètres de votre produit Lenovo ou dans une application particulière (comme Lenovo Vantage), ou désinstaller l’application en question.

Les types de renseignements que nous pouvons recueillir auprès de vous ou de votre produit Lenovo dans ces contextes peuvent inclure la série de votre produit Lenovo, le numéro d’identification de votre appareil ou le numéro IMEI de votre produit Lenovo; type/modèle de produit; Adresse IP; Renseignements sur l’utilisation des produits Lenovo; et le numéro de téléphone associé à un téléphone intelligent Lenovo ou Motorola. Ces renseignements sur l’utilisation peuvent inclure des renseignements sur la façon dont vous utilisez votre produit Lenovo et ses composants, comme le matériel et les fonctionnalités du système.

Dans le contexte du PC Lenovo, à moins que vous choisissiez d’être contacté par Lenovo, ces renseignements sont conservés dans un format non personnellement identifiable. Dans le contexte des téléphones intelligents Lenovo et Motorola, les données « Assistance accrue pour les appareils » et « Aider à améliorer » permettent d’identifier un utilisateur ou un appareil.

Ces renseignements peuvent être utilisés pour :

• Identifier les tendances en matière de performance des produits et des logiciels Lenovo
• Dépannage des problèmes que vous éprouvez avec votre produit ou vos logiciels Lenovo
• Développer de nouvelles caractéristiques de produits pour les futurs modèles
• Offrez une meilleure expérience globale à l’utilisateur
• Envoyez-vous des communications non commerciales liées au service et à l’assistance pour votre produit Lenovo

Lenovo utilise des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données pour aider Lenovo dans le domaine de l'« Assistance pour les appareils améliorés », de la « Aide à améliorer » et des activités connexes.

Applications Lenovo et Motorola Détails supplémentaires

Les sections suivantes décrivent la manière dont certaines applications logicielles Lenovo et Motorola traitent vos renseignements. Veuillez noter que ces descriptions ne comprennent pas nécessairement toutes les applications Lenovo ou Motorola offertes pour ou sur votre produit Lenovo. De plus, tous les produits Lenovo ne prennent pas en charge toutes les applications Lenovo ou Motorola, et différentes applications Lenovo ou Motorola peuvent être offertes selon les produits Lenovo que vous possédez et l’endroit où vous vous trouvez. Certaines des applications décrites ci-dessous peuvent être préinstallées sur votre produit Lenovo ou mises à jour au moyen d’un logiciel en ligne ou d’une boutique d’applications.

applications Lenovo

Bienvenue Lenovo

Lenovo Welcome est une application sur l’appareil qui accueille de nouveaux utilisateurs des produits Lenovo, y compris les PC. Environ 24 heures après la configuration de certains produits Lenovo, Lenovo Welcome lance pour vous aider à vous guider à travers l’expérience Lenovo, y compris les fonctionnalités de votre produit Lenovo; pour présenter Lenovo Vantage (décrit ci-dessous); pour offrir des offres spéciales de Lenovo et de ses partenaires aux utilisateurs qui choisissent de les recevoir; et plus encore. Lenovo recueille uniquement des renseignements et des mesures de base (non identifiables) sur les appareils et les applications par l’entremise de Lenovo Welcome à ces fins.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage (qui remplace Lenovo Companion) est une application qui permet à votre appareil de fonctionner et vous aide à en faire plus avec votre ordinateur ou votre tablette. Sur les tablettes Lenovo, Lenovo Vantage Lenovo Vantage a remplacé le Centre pour tablettes et fournit l’information de base sur l’appareil, comme l’espace de stockage restant. Les caractéristiques et la fonctionnalité de Lenovo Vantage sur PC comprennent & nbsp ;:

• Personnalisez votre ordinateur et votre tablette selon la façon dont vous l’utilisez avec les commandes des paramètres matériels.
• Accès à l’assistant de migration Lenovo, une application qui transfère des fichiers et des paramètres d’un ordinateur à un autre (décrit ci-dessous).
• Protégez votre PC et mettez à jour d’importants logiciels et pilotes du système.
• Évaluez l’état du système et exécutez des diagnostics sur votre appareil.
• Accès à Lenovo Smart Performance, un service d’assurance-performance autorisé et autorisé offert par Lenovo, conçu pour régler automatiquement les problèmes qui peuvent présenter un risque pour le rendement de votre PC.
• Accédez au guide d’utilisateur de votre système et obtenez de l’assistance.
• Découvrez d’autres applications amusantes et utiles.
• Voir les accessoires compatibles avec votre appareil.
• Recevez des offres sur Lenovo et sur d’autres produits et services.
• Vérifiez la garantie, obtenez des mises à jour et demandez de l’assistance.
• Obtenez des conseils utiles et restez à jour sur les dernières nouvelles technologiques avec des articles de Lenovo.
• Accédez au Wi-Fi en ligne en toute sécurité avec des algorithmes avancés et des données de sécurité provenant d’sources crowdsées pour vous avertir de manière préventive des réseaux risqués, de sorte que vous pouvez établir des connexions sécurisées.
• Le verrou intelligent Lenovo, alimenté par Absolute®, est une solution de sécurité infonuagique qui aide à localiser, verrouiller, sécuriser et récupérer votre appareil volé et vous donne le contrôle total de vos renseignements personnels.
• Security Advisor contient une suite d’outils de sécurité recommandés par Lenovo et approuvés par les professionnels de la sécurité.
• Personnalisez, optimisez et surveillez les composants du matériel des appareils de jeux.
• Téléchargez, installez, échangez ou récupérez les logiciels autorisés à l’appareil.

Lenovo Vantage recueillera les identificateurs d’appareil de votre PC/tablette ainsi que les données sur les événements et l’utilisation, comme la fonctionnalité du système, l’utilisation des applications et les renseignements sur l’assistance. De plus, si vous configurez votre PC pour qu’il se met automatiquement à jour en fonction de l’emplacement ou de l’accessibilité à un réseau, Lenovo Vantage recueillera les données correspondantes, comme les renseignements sur le Wi-Fi et le VPN, afin de mettre votre système à jour de façon transparente. Ces renseignements seront stockés sur votre PC, et les renseignements concernant votre utilisation de Lenovo Vantage ne seront partagés avec Lenovo que si vous optez pour cette collecte de données. Lenovo ne partage pas ces renseignements à l’extérieur, sauf pour les services d’hébergement de données et les processeurs que Lenovo peut utiliser de temps à autre. Pour les tablettes, Lenovo Vantage Vantage peut accéder à certaines autorisations d’appareil, comme la lecture de l’état de connexion de l’identifiant Lenovo de l’utilisateur (synchronisé avec l’état du réglage), de l’espace de stockage, de l’utilisation de l’application, de l’heure d’utilisation de l’écran et d’autres informations comme le numéro de série de l’appareil, l’identifiant Lenovo, le pays et la langue. Vous pouvez désactiver les notifications poussées dans le menu Paramètres.

Services de confidentialité Lenovo Smart

Lenovo Smart Privacy Services (LSPS), alimenté par Aura, est un logiciel intelligent qui vous permet d’améliorer votre protection de la vie privée lorsque vous naviguez, naviguez et magasinez en ligne. Si vous choisissez de l’activer, Lenovo Smart Privacy offre les fonctionnalités suivantes :

• “« Privacy Scan » est le service de LSPS qui scanne l’appareil Lenovo pour obtenir des informations d’identification; utilise les preuves d’identité pour découvrir toute preuve que vos renseignements personnels (les renseignements de votre compte sous la forme d’un courriel) ont été affichés d’une manière illégale possible sur le Web sombre et fournit un rapport obfuscated des conclusions exigeant un courriel vérifié pour voir le rapport complet.
• “Monitor » est le service offert par LSPS qui surveille les fuites de vos renseignements personnels et vous aide à supprimer ou à retirer vos renseignements personnels des bases de données commerciales connues et des courtiers de données.
• “Le «  contrôle  » est le service offert au sein du LSPS, qui permet le VPN personnel et l’anti-suivi.
• “Vault » est le service de LSPS qui recueille, stocke et remplit vos données personnelles dans des formulaires Web, chiffre et déchiffre vos renseignements personnels.

Pour fournir la fonctionnalité LSPS, si vous choisissez d’activer LSPS, Aura recueillera certains renseignements personnels vous concernant, y compris votre adresse courriel; nom d’utilisateur et mot de passe du compte; les renseignements de paiement; Adresse IP; et certaines autres données sur les appareils et la performance. Les renseignements personnels recueillis par Aura au nom de Lenovo afin d’héberger et de soutenir LSPS sont stockés localement et dans le système de données d’entreprise d’Aura. De plus, Lenovo recueille des renseignements et des mesures de base (non personnellement identifiables) sur les appareils et les applications au moyen du SPSL. Pour plus de renseignements sur le LSPS, consultez les services intelligents de confidentialité Lenovo optimisés par l’avis de confidentialité Aura, qui sont liés dans l’application LSPS.

Lenovo Display Plus

Lenovo Display Plus permet aux utilisateurs de sauvegarder et de lancer des mises en page fréquemment utilisées sur leur ordinateur. Une disposition est l’organisation de fenêtres qu’un utilisateur a ouvert sur son ordinateur. Les utilisateurs peuvent rapidement passer d’une mise en page sauvegardée à l’autre, comme une mise en page de présentation, une disposition de jeu, etc. Displays Plus fonctionne en reconnaissant les applications et les fichiers sauvegardés localement et en se souvenant de l’orientation et de l’organisation de la gestion Windows. Display Plus peut également détecter les fichiers et les applications qui sont actuellement ouverts sur le PC. Nous recueillons seulement des renseignements de base sur le logiciel, comme le numéro de version, afin de vous fournir une version mise à jour.

Apparence intelligente Lenovo

Lenovo Smart Appearance est une application basée sur l’IA pour améliorer l’expérience de vidéoconférence. Il fonctionne comme un pilote virtuel et peut être chargé par plusieurs applications de conférence et d’enseignement en ligne ou de clients de diffusion en direct. Cette application aide les utilisateurs à améliorer les effets de la caméra, surtout pour les vidéoconférences. Il offre plusieurs fonctions telles que la configuration intelligente des caractéristiques faciales, le flou de fond, la correction du contact visuel, le cadrage du visage, la correction de la lumière et d’autres effets dans les scénarios qui utilisent la caméra. Nous recueillons des données sur les mesures sur la façon dont notre application a été utilisée pour améliorer ce logiciel, qui peut être désactivé dans Settings. Aucune donnée personnelle n’est recueillie.

Lenovo Aware

Lenovo Aware est un logiciel exploité localement sur un PC Lenovo qui traite les flux vidéo en temps réel en accédant à la caméra intégrée avec les autorisations de l’utilisateur afin d’analyser l’état de l’utilisateur et de fournir des fonctions comme le rappel de pause, la détection de distance, la détection de postures assises, la détection de l’attention et la détection de la fatigue, etc. Lenovo Aware offre des réglages flexibles pour répondre aux besoins définis par l’utilisateur, y compris les options pour les jeunes et le mode général, la sensibilité aux rappels, divers seuils, et ainsi de suite. De plus, Lenovo Aware fournit également des statistiques sur le temps d’utilisation de l’ordinateur, la posture assise et d’autres fonctions afin que les utilisateurs puissent s’ajuster en conséquence. Lenovo Aware ne recueille aucune donnée personnelle ou d’utilisateur. Toutes les images sont traitées localement. Lenovo recueille uniquement des données sur les mesures et le matériel, comme les commutateurs de fonctions, les statistiques générales, le temps d’utilisation des logiciels, les paramètres de fonctionnement stricts et ainsi de suite pour améliorer la qualité des logiciels.

Lenovo Migration Assistant

L’assistant de migration Lenovo (LMA) est un outil qui vous aide à déplacer des fichiers et à faciliter la configuration d’un nouvel ordinateur. LMA est lancé par Lenovo Vantage et utilise votre connexion Wi-Fi pour vous permettre d’envoyer vos fichiers d’un PC à un autre. Vous pouvez vous connecter à l’application DMA des deux ordinateurs avec votre compte Lenovo ID. Pour fournir cette fonctionnalité, LMA aura accès à la version de votre système d’exploitation, à la version .NET framework, à la marque d’ordinateur, à la marque d’adaptateur de réseau et à la fréquence Wi-Fi. Lenovo ne recueille ni ne conserve aucun renseignement personnellement identifiable ou vos fichiers lorsqu’ils sont transférés au moyen d’un accès mobile. Lenovo recueille toutefois certains appareils de base (non personnellement identifiables) et des données et mesures relatives aux applications. Lenovo peut utiliser des fournisseurs de services d’hébergement de données pour soutenir ces activités.

LMA peut également vous fournir la possibilité d’utiliser Dropbox comme service de stockage de fichiers si vous le voulez. Veuillez consulter la déclaration de confidentialité et les modalités de Dropbox pour en savoir plus sur sa politique de confidentialité.

Gestionnaire de l’état du système Lenovo

Le gestionnaire d’état du système Lenovo permet aux utilisateurs de surveiller l’état de leur ordinateur, d’optimiser leur performance et de prendre des mesures pour éviter les problèmes. Pour fournir cette fonctionnalité, l’application analysera certains renseignements de base (non identifiables) sur l’appareil et les applications, comme l’événement, le numéro de construction Windows, le BIOS, les versions du contrôleur intégré et du pilote de l’appareil. Si l’utilisateur décide de l’autoriser, Lenovo recueillera également des statistiques anonymes sur l’utilisation, y compris de l’information sur la consommation d’énergie du système et la cause probable de tout problème lié à l’énergie.

Legion Arena

Legion Arena est un gestionnaire de bibliothèque de jeux qui regroupe toute la bibliothèque de jeux d’un utilisateur en une seule application. Les utilisateurs peuvent gérer des jeux à partir de Steam, epic games store, Xbox Game Pass et d’autres plateformes de jeux populaires via Legion Arena. Les utilisateurs peuvent voir des descriptions détaillées de chaque jeu dans leur bibliothèque, voir des jeux populaires joués par tous les utilisateurs et avoir accès à des récompenses et des cadeaux exclusifs. Lenovo ne recueille aucune donnée personnelle et ne partage aucune donnée avec d’autres personnes. De plus, Lenovo n’est pas partenaire ou associé aux plateformes de jeux ci-dessus.

détecte s’il y a une mise à jour pour les applications installées sur certaines tablettes Lenovo, et affiche des conseils de mise à jour. Pour fournir cette fonctionnalité, il faut détecter les applications installées sur l’appareil et recueillir le numéro de numéro de SN de l’appareil et le numéro de la version du logiciel.

Fonctionnalités avancées (fonctionnalités de centre d’IA/Lab)

L’application Advanced features (remplacé AI Experience Center) pour les tablettes comprend le déverrouillage du visage, le déverrouillage par empreinte digitale et le centre Wonder Experience (rappels intelligents des scènes). Les rappels intelligents scène peuvent prolonger la durée d’affichage si l’appareil détecte un visage devant l’écran et est sur le point de fermer l’écran. Le réveil en gros plan réveille l’écran si le dispositif détecte un visage qui se rapproche d’un écran verrouillé. Un rappel de distance peut rappeler à un utilisateur de garder une distance visuelle adéquate si l’appareil détecte que le visage d’un utilisateur est trop près de l’écran. La beauté vidéo mondiale peut activer les filtres et les effets bokeh dans les appels vidéo via des applications tierces. Pour fournir cette fonctionnalité, les fonctionnalités avancées accèdent à la caméra de l’appareil. La caméra ne détecte que l’état de l’utilisateur devant l’appareil. Toutes les données des utilisateurs sont traitées localement sans quitter l’appareil.

Dossier infonuagique

Cloud Folder (c.-à-d. «  Applications pour vous  ») est une fonctionnalité sur mesure de launcher qui recommande des applications. Ces recommandations n’affichent que les icônes d’application, qui ne sont ni stockées ni téléchargées, et peuvent être mises à jour en tout temps. Cloud Folder collecte l’identifiant Google Advertising ID (GID), l’impression et le clic d’icônes, ainsi que des données non personnelles telles que la version du logiciel. Vous pouvez désactiver les recommandations dans le menu Paramètres.

Applications Motorola

Caméra

L'application Camera de Motorola vous permet d'effectuer ce qui suit :

• Étiqueter vos photos et vos vidéos avec des données de localisation. Lorsque vous partagez des photos étiquetées, vous partagez aussi les données de localisation. Si vous choisissez d’étiqueter vos photos et vos vidéos avec des données de localisation, cette application utilisera ces renseignements pour vous aider à organiser vos vues. Lenovo ne recueille, ne conserve ni ne partage autrement ces renseignements sur la localisation.
• Lancer l'application sans toucher l'écran en utilisant des données contextuelles recueillies par des capteurs qui détectent un geste de lancement.
• Prenez de meilleures photos en utilisant la détection de visages et d’autres analyses de ce qui se trouve dans votre viseur pour fournir la meilleure image, avant ou après le déclenchement de l’obturateur. Vous pouvez comparer la meilleure image avec la photo d’origine que vous avez prise et sélectionner les images que vous souhaitez conserver. Les renseignements de détection de visages restent sur votre téléphone et ne sont pas envoyés à Motorola ni partagés de manière externe.

Afin de nous aider à régler les problèmes de performance, l'application Camera stockera des données sur la qualité de l'image dans les métadonnées de vos photos.

Aide pour l’appareil

L’aide pour l’appareil (anciennement appelée Aide Moto) offre aux utilisateurs les fonctionnalités suivantes & nbsp ;:

• Apprenez comment utiliser votre téléphone Motorola et régler les problèmes
• Moto Care - Vérifiez l’état de la garantie de l’appareil, achetez une garantie prolongée et une protection contre les accidents (aux É.-U. seulement)
• Diagnostics des appareils - Vérifiez le fonctionnement des composants matériels, y compris la batterie, l’écran tactile, les haut-parleurs, les caméras, le Wi-Fi et les capteurs
• Nous joindre - Options pour contacter l’assistance, y compris le clavardage (certains modèles seulement), le courriel (certains modèles seulement), Twitter, Messenger (Inde, É.-U. seulement), WhatsApp (Inde seulement) et pour accéder aux forums d’utilisateurs (anglais, espagnol et portugais)
• Centre de service - Recherche de centres de service près de chez vous (Inde seulement)

Si l’aide est utilisée, Motorola peut recueillir le numéro de série du produit, IMEI ou d’autres identifiants d’appareil; Adresse IP; Adresse MAC; renseignements sur l’utilisation des produits; information sur la performance des applications; et, si la fonctionnalité Moto Care ou Nous joindre est utilisée, le nom d’utilisateur et les coordonnées. Motorola peut utiliser l’hébergement de données, le traitement et des fournisseurs de services à la clientèle pour soutenir le service à la clientèle et les activités d’aide à la clientèle de Motorola.

Digital TV

Lorsqu’elle est prise en charge, l’application Digital TV de Motorola offre une expérience de télévision sur votre appareil mobile, avec l’assistance supplémentaire du guide électronique des programmes (Electronic Program Guide, OU EPG) et de Ginga pour l’interactivité avec l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent également enregistrer leurs émissions de télévision préférées et les écouter quand bon leur semble. Digital TV recueille certaines données événementielles non identifiables des applications, par exemple, quelles chaînes sont lancées par Digital TV.

Moto (personnaliser, gestes, conseils, afficher, jouer)

Moto rend votre appareil plus efficace en vous offrant plus de façons de le contrôler et d'interagir avec lui. Moto vous permet de recevoir plus facilement des notifications importantes, de contrôler votre appareil à l'aide de votre voix et de gestes, et d'automatiser des changements de paramètres en fonction de l'endroit où vous vous trouvez et de ce que vous faites.

Gestures (anciennement Moto Actions) facilite l’interaction avec vos produits Motorola, en vous permettant d’effectuer des tâches rapidement à l’aide de gestes simples. Par exemple, grâce à Gestures (Moto Actions), vous pouvez :

• Ouvrir la caméra à tout moment en faisant tourner rapidement votre poignet.
• Rapetisser l'écran pour l'utiliser avec une seule main en glissant un doigt vers la gauche ou vers la droite.
• Allumer ou éteindre votre lampe de poche en faisant deux mouvements de «  chopping  » entre autres actions.

L’affichage Moto affichera des notifications importantes sur l’écran des produits pris en charge afin que vous puissiez y accéder rapidement sans avoir à allumer l’écran ou à déverrouiller votre écran d’accueil. Moto Display accède à du contenu comme vos contacts, votre agenda ainsi que d'autres applications et les notifications qu'elles vous envoient.

Pour effectuer ces tâches, Moto accomplit ce qui suit :

• Recueille des renseignements au sujet de l’emplacement actuel de votre appareil Motorola et les téléverse sur Motorola pour aider à déterminer des lieux d’intérêt et le moment où vous pouvez vous trouver à bord d’un véhicule.
• Utilise des données contextuelles recueillies à partir du microphone et des capteurs de votre appareil Motorola comme l’accéléromètre et le gyroscope pour déterminer quand activer certains modes, mais ne les téléverse pas à Motorola.
• Accède à du contenu produit par l'utilisateur comme l'agenda, les contacts et l'historique des appels, mais ne l'envoie pas à Motorola.

Motorola fait appel à des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données pour appuyer ces activités. De plus, Moto utilise Google Activity Recognition pour mieux comprendre les données contextuelles et déterminer les modes à activer. Une fois transférées à Google, les données contextuelles sont traitées conformément aux Conditions d’utilisation du Service de Google et politique de confidentialité de Google. La politique de confidentialité de Google fournit également des renseignements supplémentaires sur les pratiques de collecte et de protection de données de Google liées à d’autres outils d’analyse et de développement de produits de Google que Motorola peut utiliser de temps à autre.

Déverrouillage Moto Face

S’il est activé sur certains appareils Motorola, le déverrouillage Moto Face vous permet de déverrouiller votre appareil en regardant simplement l’écran. Pour fonctionner, l’appareil devra « inscrire » vos renseignements de détection de visage (avec la permission de la caméra) dans la zone données/cache de l’appareil. Les renseignements concernant l’inscription du visage ne seront pas envoyés à Motorola et ne seront pas partagés avec des tiers. Vous pouvez supprimer plus tard vos renseignements d’inscription du visage via les paramètres de l’appareil.

Motorola Family Space

L’espace familial limite votre appareil à un seul « espace » et vous permet de contrôler les applications disponibles. Vous pouvez allumer un Space lorsque vous laissez un enfant utiliser votre appareil, ou pour le protéger contre les gestes accidentels. Vous pouvez créer plusieurs espaces et choisir les applications disponibles pour chaque espace. Si vous avez activé la fonction Assistance d’appareil améliorée ou Aidez à améliorer la fonctionnalité de vos produits Motorola, les renseignements sur l’utilisation de l’espace famille que nous recueillons comprennent des mesures comme (a) le nombre d’espaces utilisés, (b) le nombre d’applications utilisées dans chaque espace, (c) la disposition de la grille utilisée, et (d) la durée d’utilisation de l’espace; les données d’utilisation ne comprennent pas ce qui se passe à l’intérieur d’un Espace.

Commentaires Moto

La rétroaction de Moto vous permet d’évaluer votre appareil et de partager vos commentaires avec Motorola et Lenovo pour aider Motorola et Lenovo à améliorer l’expérience matérielle et logicielle. Pour offrir des fonctionnalités, Moto Feedback recueillera l’identifiant de l’appareil Motorola, vos coordonnées et certains renseignements d’analyse et d’événements et d’applications non personnellement identifiables; vous avez la possibilité d’ajouter une capture d’écran. Motorola et Lenovo peuvent utiliser des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données tiers pour appuyer ces activités. Les partenaires de développement de logiciels externes peuvent également avoir accès à certaines informations de rétroaction non personnellement identifiables afin de régler des problèmes ou d’améliorer l’expérience des appareils Motorola.

Marché Motorola Bonjour magasinage

Motorola mène des activités de courtage d’affaires au moyen d’une plateforme (Motorola Marketplace) à l’aide de laquelle les partenaires commerciaux vendent leurs propres produits et services. Si vous utilisez Le marché Motorola, nous pouvons partager avec ces partenaires vos renseignements personnels, tels que votre nom, votre numéro d’assurance sociale, votre adresse courriel, vos adresses de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone et vos renseignements de paiement, si nécessaire pour faire affaire ou pour compléter leurs transactions respectives. Motorola Marketplace peut contenir des liens vers des sites Web ou des applications de ces partenaires ou d’autres tiers, et les données personnelles que vous fournissez sur ces sites Web ou applications ne sont pas assujetties à la présente déclaration de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données personnelles par ces sites Web ou applications. Pour savoir comment nos partenaires traitent vos données personnelles, veuillez consulter leur déclaration de confidentialité.

Notifications Hello You et Motorola

Lorsqu’elles sont disponibles, les notifications Hello You et Motorola vous donnent des conseils sur l’utilisation de votre appareil Motorola, ainsi que des renseignements et des diagnostics pour cet appareil; vous permettent de recevoir de l’assistance technique et un service à la clientèle par clavardage ou par téléphone; et fournir du contenu et des communications personnalisés en fonction de vos intérêts, tels que le divertissement, les nouvelles, les sports et plus encore.

Si vous choisissez d’utiliser Bonjour à vous, vous devez vous connecter à l’application avec les renseignements de votre compte Google. Pour fonctionner, Hello You recueille les identificateurs d’appareil Motorola, les renseignements sur votre compte Google, votre adresse IP, les interactions de l’utilisateur avec le contenu de l’application et certains renseignements sur l’utilisation de votre appareil et de vos applications tout en utilisant Hello You. Nous utilisons les renseignements décrits pour mesurer l’utilisation de notre application; pour améliorer le contenu de notre application; et pour fournir un contenu personnalisé pour chaque utilisateur, qui peut inclure des publicités ciblées. Nous pouvons également utiliser l’adresse IP de votre appareil pour recueillir des renseignements sur votre emplacement général par l’entremise de l’adresse IP de votre appareil. Pour que Hello You vous fournisse un contenu personnalisé, vous devez fournir vos intérêts dans des domaines tels que le divertissement, le sport, la politique, les affaires et la technologie. Pour offrir cette expérience, Motorola peut partager ces renseignements avec son contenu et ses partenaires marketing, comme des services de nouvelles, des agences de marketing et des partenaires publicitaires; et avec des partenaires en matière d’hébergement et de traitement des données. Vous pouvez choisir de désactiver l’application Hello You à tout moment et vous pouvez également modifier les zones d’intérêt sélectionnées en accédant aux préférences de la page des paramètres de votre compte.

Motorola Notifications vous permet de recevoir de l’information sur les produits et des offres de Motorola et de certains partenaires qui vous concernent, y compris des notifications sur les mises à jour de logiciels, des conseils et astuces, de l’information sur les nouveaux produits et services et des invitations à participer à des études ou à des sondages pour aider à améliorer les produits et services de Motorola. Si vous choisissez de recevoir des communications de marketing au moyen des notifications de Motorola, Motorola enverra ces communications comme « poussée » sur votre appareil et Motorola recueillera votre nom, vos coordonnées, vos identificateurs d’appareil Motorola et vos mesures et données d’instruments non personnellement identifiables. Les renseignements recueillis peuvent être partagés avec des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données, des agences de marketing et des partenaires publicitaires, ainsi qu’avec des partenaires de recherche de Motorola pour leur permettre de soutenir des activités d’avis sur Motorola. Vous pouvez refuser de recevoir des notifications poussées en tout temps en cliquant sur le bouton de désabonnement de l’application ou en utilisant l’option de désabonnement qui est offerte lorsque vous cliquez sur les notifications que vous recevez.

Moto Body

L’application Moto Body, qui n’est plus prise en charge par Motorola, mais qui peut encore être utilisée sur certaines montres intelligentes, utilise des capteurs intégrés à l’appareil vestimentaire pour recueillir des données sur la santé comme la fréquence cardiaque, le nombre de pas et les calories pour que vous puissiez suivre vos progrès vers les objectifs d’activité quotidiens et hebdomadaires. Vous pouvez également créer un profil de santé en fournissant des renseignements démographiques comme votre taille, votre poids, votre sexe et votre âge. Cela aidera votre Moto Body à vous fournir des renseignements plus exacts à propos de votre santé. Si vous utilisez la fonction Moto Body Running, Moto Body suivra et affichera également votre emplacement sur votre appareil.

Moto Body peut téléverser votre profil de santé, vos données et votre emplacement dans notre nuage et l’ajouter à votre profil d’utilisateur. Nous utilisons ces renseignements afin de vous donner accès à des renseignements plus exacts à propos de votre santé, comme des statistiques sur vos activités au fil du temps.

Pour supprimer une course, appuyez sur > Exécution. Appuyez sur la course que vous souhaitez supprimer, puis touchez > Supprimer Courir. Pour supprimer toutes vos données d’activité Moto Body, communiquez avec privacy@motorola.com.

À l’exception des services d’hébergement et de traitement de données pouvant être utilisés par Motorola, aucun des renseignements décrits ci-dessus n’est partagé de l’extérieur.

Prêt pour

Ready For vous permet de brancher votre téléphone intelligent Motorola à votre ORDINATEUR, de contrôler votre téléphone à partir de votre ORDINATEUR, de transférer des fichiers entre votre téléphone et votre PC, de partager la connexion 5G de votre téléphone avec votre ordinateur, d’utiliser la caméra de votre téléphone avec les applications pour PC et plus encore. Prêt pour les fonctionnalités, les fonctions et le design des applications varient selon l’appareil ou la région. Motorola recueille des renseignements et des mesures non personnellement identifiables sur les appareils et les applications.

Les sections suivantes décrivent d’autres situations dans lesquelles Lenovo peut recueillir, utiliser ou partager des renseignements personnels ou non personnels à votre sujet. Certains de ces renseignements peuvent également être conservés dans votre profil d’utilisateur Lenovo, décrit ci-dessus.

Marketing, promotions, sondages et événements

Si vous recevez des communications commerciales, publicitaires ou promotionnelles de la part de Lenovo ou de ses partenaires, comme des courriels ou des notifications poussées provenant du produit, ou si vous choisissez de participer à un événement, un concours ou un sondage, nous recueillerons des renseignements personnels et non personnels à votre sujet pour nous aider à gérer ces campagnes et communications, ou pour faciliter votre participation. En particulier, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre âge ou votre date de naissance, les renseignements sur les produits Lenovo, vos données de profil d’utilisateur et d’autres renseignements personnels que vous choisissez de fournir. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour vous envoyer des avis de soutien technique; annonces; infolettres; et, lorsque les lois applicables le permettent, des invitations à compléter des sondages sur la satisfaction de la clientèle.

Lenovo et certains fournisseurs de services ou partenaires, y compris les entreprises de marketing, de publicité, de sondages et d’événements, peuvent également utiliser les renseignements que vous fournissez pour mener des activités promotionnelles, de satisfaction de la clientèle ou de soutien sur les produits au nom de Lenovo ou dans le cadre d’un événement ou d’une promotion conjoint entre Lenovo et cette entreprise. Lenovo peut également utiliser des fournisseurs d’hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités, ainsi que des outils externes pour nous aider à en apprendre plus sur les tendances des consommateurs, les taux d’ouverture et de clic par courriel marketing, etc. De plus, nous pouvons acquérir des données de sources tierces, telles que des firmes de recherche sur les consommateurs, afin de compléter les renseignements que nous recueillons de vous.

Vous recevrez des communications transactionnelles de Lenovo, comme des confirmations de commande. Vous n’êtes pas tenu de vous inscrire pour recevoir des communications commerciales de Lenovo afin d’acheter un produit de Lenovo. Vous pouvez choisir de vous désinscrire en suivant les instructions comprises dans ces communications; en modifiant vos préférences dans les paramètres de votre compte; ou vous pouvez soumettre une demande à Lenovo ou soumettre une demande à Motorola.

Programmes de fidélité

Lenovo peut offrir à ses clients la possibilité de participer à des programmes de fidélité qui offrent des rabais, des coupons ou d’autres mesures d’incitation. Bien que ces programmes soient entièrement optionnels et que la participation n’est pas requise pour acheter auprès de Lenovo, elles nécessitent la collecte de certains renseignements personnels vous concernant si vous choisissez de participer.

Les renseignements recueillis aux fins de inscription et de participation à un programme de fidélité Lenovo peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre âge ou votre date de naissance, les renseignements sur les produits Lenovo, vos données de profil d’utilisateur et éventuellement des renseignements personnels supplémentaires que vous choisissez de fournir. Ces renseignements peuvent être partagés avec des fournisseurs de services ou des partenaires de Lenovo pour gérer les programmes de fidélité au nom de Lenovo. Lenovo peut également utiliser des entreprises tierces d’hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités. Vous pouvez mettre fin à votre participation à un programme de fidélité Lenovo en suivant toutes les étapes indiquées par les règles applicables du programme de fidélité.

Ouverture de session unique à partir de vos comptes de réseaux sociaux

Vous pouvez être en mesure d’accéder aux expériences de produits Lenovo, comme Lenovo Vantage, et aux renseignements sur votre compte Lenovo en vous connectant à partir de divers sites de médias sociaux comme Facebook, Google, Microsoft, Twitter, WhatsApp, etc. Si vous choisissez de vous connecter en utilisant ces services, Lenovo pourrait recueillir des renseignements personnels sur votre compte de réseau social, notamment votre profil public, votre adresse courriel, votre âge ou votre date de naissance, votre liste de contacts, vos centres d’intérêt, vos préférences et votre ville actuelle. Votre service de médias sociaux fournit ces renseignements à Lenovo en vertu des paramètres de votre profil de réseau social et des conditions d’utilisation du site.

Lenovo peut ajouter ces renseignements à votre profil Lenovo et les utiliser pour vous aider à informer nos campagnes de marketing et pour vous envoyer des communications commerciales que vous avez choisi de recevoir. Les renseignements fournis peuvent dépendre des paramètres de confidentialité de votre compte de réseau social. Veuillez consulter les déclarations de confidentialité de vos services de médias sociaux applicables pour plus de renseignements.

Service à la clientèle, suivi de la qualité et réparations

Certaines activités d’assistance pour les produits et services Lenovo peuvent aussi nécessiter que vous communiquiez avec Lenovo ou Lenovo, y compris par téléphone, par courriel ou par clavardage. Veuillez noter que, dans de tels cas, nous pouvons enregistrer les appels et les transcriptions des séances de clavardage à des fins de formation du personnel et de contrôle de la qualité. Pour vous fournir le service ou l’assistance que vous avez demandé, tels que la demande d’assistance technique ou de réparation en vertu d’une garantie pour votre produit Lenovo, le personnel du service à la clientèle de Lenovo peut également recueillir et accéder à des renseignements personnels à votre sujet, tels que votre profil d’utilisateur, vos coordonnées, vos coordonnées, les identificateurs de produits et de services Lenovo et des renseignements sur la façon dont vous utilisez votre produit et service Lenovo.

Certains membres du personnel du service à la clientèle de Lenovo travaillent pour des fournisseurs de services qui fournissent ces services à Lenovo et à ses clients et peuvent avoir accès à des renseignements vous concernant dans ce contexte. Lenovo utilise l’hébergement de données, le traitement et des fournisseurs de services de communication (comme les outils de clavardage en ligne) pour appuyer ces activités.

De plus, les distributeurs, revendeurs ou fournisseurs de services de réparation Lenovo autorisés peuvent également avoir accès à certains services à la clientèle, à l’assurance de la qualité et aux renseignements sur le produit décrits dans les présentes pour soutenir votre produit ou pour fournir un service demandé, comme des services de réparation sous garantie pour votre produit Lenovo.

Fusions et acquisitions

Des circonstances peuvent faire en sorte que Lenovo décide de vendre, d’acheter, de fusionner ou de réorganiser de toute autre manière des entreprises dans certains pays. Vous serez averti par courriel ou par un avis placé bien en évidence sur notre site Web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos renseignements personnels, ainsi que des options qui s'offriront à vous à leur propos. Une telle transaction peut entraîner la divulgation de renseignements personnels à des acheteurs potentiels ou réels ou leur réception par des vendeurs.

Les exigences légales et pour faire respecter les droits de Lenovo

Il est possible que vos renseignements personnels soient l’objet d’assignations, de mandats, d’ordres ou d’enquêtes criminelles et anti-fraude, que ce soit devant un juge ou un autre gouvernement. Par conséquent, lorsque nous croyons en toute bonne foi que la loi le requiert, nous pouvons divulguer des renseignements, personnels ou autres, à des organismes gouvernementaux, des cours de justice, des tribunaux et des agences chargées de l’application de la loi. Nous pourrions également avoir besoin de divulguer des renseignements personnels ou autres pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle des autres, ou pour enquêter sur le vol ou la fraude. En plus de ce qui précède, il peut y avoir des circonstances qui nous obligent à divulguer vos renseignements personnels à d’autres parties, y compris, mais sans s’y limiter, des conseillers juridiques ou des agences de recouvrement.

Non. Lenovo ne vend pas les renseignements personnels des clients de tous âges. Comme indiqué dans les sections ci-dessus, Lenovo peut partager des renseignements personnels avec les fournisseurs de services et partenaires de Lenovo pour qu’ils puissent prendre en charge les produits Lenovo ou fournir des services supplémentaires à Lenovo, à ses clients et aux utilisateurs de produits. Ce faisant, Lenovo prend les mesures appropriées pour s’assurer que ces fournisseurs de services et partenaires respectent les normes de Lenovo en matière de confidentialité et de sécurité robustes. Lenovo ne vend toutefois pas de renseignements personnels; et nous n’avons vendu aucun renseignement personnel au cours des 12 mois précédant le 1 février 2023. Si Lenovo décide de vendre des renseignements personnels à tout moment, nous fournirions un préavis approprié et des occasions de consentement, comme l’exige la loi applicable.

Lenovo est une organisation mondiale avec des entités juridiques, des procédures commerciales, des structures administratives et des systèmes techniques qui franchissent les frontières. Par conséquent, lorsque la loi le permet, nous pouvons partager vos renseignements personnels au sein de Lenovo (y compris ses filiales, ses sociétés affiliées et ses sociétés mères) ou à nos fournisseurs de services et partenaires commerciaux et les transférer dans des pays où nous faisons affaire (y compris, sans s’y limiter, aux États-Unis et en République populaire de Chine). Peu importe où se trouvent vos renseignements et où ils sont transférés, nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité sont conçues pour protéger vos renseignements personnels partout dans le monde.

Certains pays ont des lois sur la confidentialité qui ne sont pas équivalentes aux lois sur la confidentialité dans votre propre pays et vos données peuvent être demandées par des organismes d’application de la loi dans ces juridictions. Dans ces pays, Lenovo traitera toujours les renseignements de la manière décrite dans les présentes et prendra les mesures nécessaires pour se conformer aux lois applicables sur la protection des données lors du traitement et du transfert de vos renseignements. Au besoin, Lenovo maintiendra également des ententes entre les entreprises du groupe Lenovo ou avec des partenaires ou des fournisseurs de services Lenovo pour gouverner le transfert, le traitement et la protection des renseignements personnels.

Pour aider à effectuer des transferts de renseignements personnels à la fois mondialement et au sein de l’Union européenne, de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni, Lenovo utilise des moyens différents pour se conformer aux exigences locales, y compris, mais sans s’y limiter, les clauses contractuelles standard et les approbations gouvernementales.

Lenovo a l’intention de conserver des renseignements, y compris des renseignements personnels, aussi longtemps que cela est nécessaire à des fins commerciales ou convaincantes; et à supprimer en toute sécurité vos renseignements personnels lorsque ces fins d’utilisation ont été remplies. Nous conserverons vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, aussi longtemps que s’appliqueront l’une des circonstances suivantes :

• Votre compte ou votre abonnement est actif
• Pour vous fournir les services ou l’assistance que vous avez peut-être demandés
• Pour assurer la fonctionnalité et la performance requises des produits et des sites Web Lenovo, y compris les responsabilités en vertu de nos garanties de produits
• Pour se conformer aux lois applicables, y compris à des fins fiscales et de vérification
• Pour faire respecter les droits de Lenovo, y compris les poursuites et le recouvrement des créances

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles standard lorsque nous envoyons des renseignements à partir de produits Lenovo vers nos serveurs, lorsque nous stockons des données et lorsque nous les partageons avec des tiers. Par exemple, nous utilisons le chiffrement lorsque nécessaire lors de la transmission de certains renseignements sensibles afin de garder vos renseignements en sécurité. Lorsque nous partagerons vos renseignements avec des tiers, nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour exiger contractuellement que ces parties protègent et utilisent vos renseignements de manière responsable.

Les produits Lenovo peuvent également inclure des fonctionnalités de sécurité conçues pour vous aider à protéger les renseignements que vous stockez sur vos produits Lenovo. Elles peuvent comprendre des solutions telles que le chiffrement, les mots de passe, le déverrouillage par NIP ou par empreinte digitale et le contrôle à distance de vos produits Lenovo afin de vous permettre de localiser, de verrouiller et d'effacer le contenu des produits perdus ou volés. Vous pouvez en apprendre plus sur les fonctionnalités offertes en accédant aux paramètres de sécurité sur vos produits Lenovo.

Toutefois, n’oubliez pas qu’aucun produit, aucun logiciel ni aucune transmission de données ne peuvent être sécurisés à cent pour cent. En conséquence, bien que nous ayons pris les mesures appropriées pour protéger vos produits et vos renseignements personnels, Lenovo ne peut pas assurer ou autrement garantir la sécurité de vos produits Lenovo ou des renseignements que vous nous confiez. Vous utilisez les produits Lenovo à vos propres risques. Pour plus de renseignements sur la sécurité des produits Lenovo et sur la façon de joindre l’équipe de sécurité des produits de Lenovo pour des questions ou des vulnérabilités en matière de sécurité, veuillez visiter la Site sur la sécurité des produits Lenovo.

Sauf indication contraire pour un produit ou un service en particulier, les produits Lenovo sont destinés aux adultes et aux enfants âgés de 16 ans et plus, ou à l’âge minimum équivalent dans un territoire donné, qui ont la permission de leurs parents ou tuteurs légaux de les utiliser. Lenovo ne recueille pas sciemment de données sur les enfants tel que défini par la loi applicable sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs légaux ou si cela est autrement permis par la loi.

Si Lenovo apprend qu’un enfant de moins de 16 ans, ou l’âge minimum équivalent dans un territoire donné, a communiqué des renseignements personnels à Lenovo, nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer le plus tôt possible et nous ne les utiliserons en aucun cas. Lenovo encourage les parents à jouer un rôle actif dans l’utilisation des produits Lenovo par leurs enfants et à les informer des dangers potentiels qu’il y a à fournir des renseignements personnels à leur sujet.

Les lois sur la protection des données peuvent vous accorder le droit de contrôler la façon dont nous utilisons et traitons vos renseignements personnels. Ces droits peuvent inclure le droit de :

• Demander une confirmation, un accès et une copie de vos renseignements personnels
• Demander la modification ou l’effacement de vos renseignements personnels
• Vous objecter au traitement de vos renseignements personnels
• Retirez votre consentement*
• Restreindre le traitement de vos renseignements personnels ou refuser toute vente de vos renseignements personnels
• Portabilité des données

*Lorsque nous utilisons vos renseignements personnels avec votre consentement, vous avez également le droit de retirer ce consentement en tout temps; cela n'aura cependant pas d'incidence sur l'utilisation que nous avons faite de vos renseignements personnels avant le retrait de votre consentement. De plus, vous pouvez consulter, corriger ou supprimer certains renseignements personnels à l’aide de votre compte Lenovo si vous en avez un ou au moyen des réglages de votre produit Ou de votre application Lenovo.

Pour exercer vos droits comme indiqué ci-dessus, soumettre une demande de confidentialité à Lenovo ou soumettre une demande de confidentialité à Motorola. Nous examinerons, répondrons à toutes ces demandes et agirons en conformité avec les lois applicables sur la protection des données.

Veuillez noter que nous prendrons des mesures conformément à la loi applicable ainsi qu’à nos normes de confidentialité et de sécurité pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès à vos renseignements personnels ou de nous conformer autrement à votre demande. Si vous avez un compte Lenovo, nous pourrions vérifier votre identité en exigeant que vous vous connectiez à votre compte. Si vous n’avez pas de compte Lenovo ou d’adresse courriel dans votre dossier, nous pourrions demander des renseignements limités supplémentaires afin de vérifier votre identité. Veuillez noter que si vous n’avez pas de compte avec Lenovo, ou si vous n’avez pas d’adresse courriel dans votre dossier, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité dans nos dossiers, nous pourrions refuser votre demande.

Vous pouvez également utiliser un agent autorisé pour soumettre une demande en vertu de cette section en votre nom. Si vous choisissez qu’un agent autorisé envoie une telle demande en votre nom, Lenovo exigera : (i) que vous fournissiez une autorisation écrite à cet agent autorisé; et (ii) à votre agent pour vérifier son identité directement auprès de Lenovo. Lenovo peut refuser toute demande d’un agent qui ne répond pas à ces exigences.

De plus, vous avez le droit, en tout temps, de poser des questions ou de faire des plaintes à l’autorité chargée de la protection des données dans votre pays. Vous avez également le droit de ne pas être victime de discrimination en exerçant vos droits à la vie privée.

Pour exercer vos droits comme indiqué ci-dessus soumettre une demande de confidentialité à Lenovo ou soumettre une demande de confidentialité à Motorola.

Si vous avez d’autres questions à propos de cette déclaration de confidentialité, vous pouvez communiquer avec Lenovo au privacy@lenovo.com ou Motorola chez privacy@motorola.comou les adresses suivantes & nbsp ;:

États-Unis:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brésil:
Lenovo Tecnologia (Brésil) Ltda.
Acc: Équipe brésilienne de confidentialité et de protection des données
Rua Werner Von Siemens, 111 ans
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900

D’autres renseignements sur le service à la clientèle de Lenovo, y compris les coordonnées téléphoniques et de clavardage, se trouvent au lenovo.com/contact.

Vous pouvez trouver d’autres renseignements sur le service à la clientèle de Motorola, y compris les coordonnées téléphoniques et de clavardage, au motorola.com/support.