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Lenovo fait appel au service UPS pour toutes ses livraisons. La politique de UPS exige une signature avant de procéder à toute livraison. Lenovo offre l'expédition standard et les retours gratuits sur presque tous les produits. Les envois standards arrivent de 4 à 9 jours après la date d'expédition prévue. Nous ne sommes pas en mesure d’expédier des commandes vers des boîtes postales, des hôtels, des transitaires ou des centres de groupage, des plaques tournantes de tiers, des exportateurs internationaux, ou toute adresse située en dehors de l’Amérique du Nord.

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Les délais d'expédition indiqués sont une estimation basée sur le temps de production et la disponibilité du produit. la date d'expédition prévue sera affichée sur la page État de la commande lorsque vous aurez passé votre commande. Les dates d'expédition ne comprennent pas les délais de livraison. Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi au moment du paiement. Lenovo n'est pas responsable des retards hors de son contrôle immédiat, y compris les retards concernant le traitement de la commande, les problèmes de crédit, les intempéries et les augmentations imprévues de la demande.

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En vue de mieux empêcher les fraudes, nous ne pouvons changer l'adresse de livraison une fois votre commande envoyée et vérifiée. Si vous ne pouvez être présent pour accepter la livraison, vous pouvez prendre des dispositions pour qu'un autre adulte le fasse à votre place, en autant que ce soit à la même adresse.

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Votre délai de livraison variera en fonction du mode de livraison choisi au moment du paiement et s'appliquera au temps de livraison une fois le produit expédié. La livraison accélérée n'accélère pas le traitement des commandes ni le temps de fabrication pouvant s'appliquer à votre commande.

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Non. Il est important que vous acceptiez la livraison de votre commande Lenovo. Dans le cas contraire, le colis sera considéré comme non livrable, ce qui entraînera des frais de réentreposage de 15 % facturés sur le compte du client.

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Programmes d’achats spéciaux Lenovo +
Programmes d’achats spéciaux Lenovo

Chez Lenovo, nous considérons nos clients comme de la famille. Et en tant que membres de notre famille, nous voulons qu’ils aient accès au meilleur de leurs économies.

Peu importe ce que vous recherchez dans un ordinateur Lenovo, nous avons un programme de fidélité qui peut vous aider à obtenir d’excellentes aubaines sur une grande variété de produits Lenovo, des portables et ordinateurs de bureau aux accessoires d’ordinateur et aux appareils intelligents pour la maison. Et en tant que client Lenovo, vous êtes libre de vous joindre à tous les programmes qui vous font économiser le plus d’argent et offrent le plus de récompenses sur votre achat.

Voici un aperçu des programmes de fidélité à la clientèle que Lenovo a à offrir :

Programme d’affaires LenovoPRO

Si vous possédez et exploitez une petite entreprise, alors le Programme d’affaires LenovoPRO est le compagnon idéal. LenovoPRO offre des rabais de volume et des offres aux petites entreprises.

Les rabais avec LenovoPRO comprennent jusqu’à 5 % de rabais supplémentaires, tous les jours, avec des économies qui augmentent vos dépenses. De plus, les membres obtiennent un accès anticipé aux meilleures ventes de Lenovo et peuvent déverrouiller la livraison accélérée gratuite.

Les membres LenovoPRO peuvent également déverrouiller l’assistance 1:1 et recevront 1 ans d’assistance Prioritaire Think gratuite. Les membres peuvent simplifier leurs achats grâce au financement commercial, avec une réordonner et des retours faciles en 1 clics. Et pour vous aider à rester productif, offert exclusivement avec une adhésion LenovoPRO est Microsoft 365 for Business, y compris Microsoft Office, les services infonuagiques et une sécurité avancée.

Les membres reçoivent également l’accès à la communauté LenovoPRO, qui permet aux propriétaires de petites entreprises de se connecter entre eux et d’accéder à du contenu éducatif, des conseils d’experts, des aubaines et des forums. Ces offres sont particulièrement bénéfiques pour ceux qui travaillent à la maison.

LenovoPRO offre même des programmes spéciaux pour les revendeurs.

De plus, les avantages de LenovoPRO évoluent au fil de la croissance de votre entreprise, nous assurons que nous serons avec vous à chaque étape de votre chemin vers le succès. Au niveau Pro, ces avantages comprennent des économies supplémentaires de 5 % sur les produits Think. Le niveau Pro+ se débloque avec des dépenses annuelles de 10 000 $, avec des économies au-delà de celles du niveau Pro. Le niveau Pro Diamond se déverrouille après 50 000 $ en dépenses annuelles, avec encore plus d’économies.

Pour couronner le tout, la « garantie du meilleur prix » LenovoPRO garantit que les clients LenovoPRO reçoivent toujours le meilleur prix de Lenovo. Inscrivez-vous gratuitement à LenovoPRO ici.

Autres programmes de rabais Lenovo

Lenovo s’associe à ID.me, un outil de nouvelle génération axé sur la sécurité et la protection, pour valider votre admissibilité à notre programmes d’offres spéciales. Des économies sont offertes aux étudiants et aux enseignants, ainsi qu’aux militaires et à leurs familles, aux aînés de 50 ans et plus ainsi qu’aux professionnels de la santé.

Le fonctionnement est simple. Ajoutez simplement votre PC et vos accessoires à votre panier et vérifiez votre admissibilité ID.me et vos rabais sont automatiquement appliqués. Comme pour les autres programmes de fidélité Lenovo, l’inscription est gratuite.

L’éducation est de plus en plus offerte en ligne et Lenovo est prête à vous aider. Les avantages pour les étudiants comprennent d’excellents rabais sur les nouveaux portables et ordinateurs, avec des options de financement spéciales pour vous permettre d’obtenir la technologie dont vous avez besoin pour l’école, que ce soit pour des cours face à face ou l’apprentissage à distance. Il y a même des économies spéciales pour les enseignants!

Nous sommes également fiers d’offrir à tous les militaires actifs, aux réservistes, aux vétérans et à leur famille immédiate des rabais exceptionnels sur nos « prix en ligne » en tant que remerciements pour tout ce que vous sacrifiez.

Les aînés de 50 ans et plus profitent d’économies supplémentaires sur les ordinateurs les plus vendus, y compris notre gamme ThinkPad. Combinez cette offre spéciale à des aubaines instantanées pour des options encore plus abordables.

Et pendant une durée limitée, Lenovo tente de faire sa part dans la réponse à la COVID-19 en donnant aux professionnels de la santé un rabais additionnel de 5 %.

Les économies continuent de croître

En plus de ces programmes de fidélité, Lenovo offre des aubaines hebdomadaires sur une vaste gamme de produits. En tant que membre, vous recevrez des notifications avancées. Jetez un coup d’il aux Lenovo.com pour découvrir les nouveautés et les nouveautés!

Que vous soyez un étudiant qui suit des cours en ligne, un professionnel travaillant à la maison ou un propriétaire de petite entreprise à la recherche de la meilleure offre, Lenovo a un programme de fidélité conçu juste pour vous! De nouveau, joignez-vous à tous les programmes qui vous font économiser le plus d’argent et qui offrent le plus de récompenses sur votre achat.

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition qui comprendra votre numéro de suivi, la date de livraison prévue et la possibilité de vous inscrire aux alertes texte. Cliquez ici pour vérifier l'état de votre commande. L'état de la commande et les informations de suivi sont accessibles dans notre portail de visualisation des commandes.

Expédition et livraison

Lenovo fait appel au service UPS pour toutes ses livraisons. La politique de UPS exige une signature avant de procéder à toute livraison. Lenovo offre l'expédition standard et les retours gratuits sur presque tous les produits. Les envois standards arrivent de 4 à 9 jours après la date d'expédition prévue. Nous ne sommes pas en mesure d’expédier des commandes vers des boîtes postales, des hôtels, des transitaires ou des centres de groupage, des plaques tournantes de tiers, des exportateurs internationaux, ou toute adresse située en dehors de l’Amérique du Nord.

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Les délais d'expédition indiqués sont une estimation basée sur le temps de production et la disponibilité du produit. la date d'expédition prévue sera affichée sur la page État de la commande lorsque vous aurez passé votre commande. Les dates d'expédition ne comprennent pas les délais de livraison. Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi au moment du paiement. Lenovo n'est pas responsable des retards hors de son contrôle immédiat, y compris les retards concernant le traitement de la commande, les problèmes de crédit, les intempéries et les augmentations imprévues de la demande.

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