Convention d’arbitrage Lenovo

CETTE CONVENTION D’ARBITRAGE («  CONVENTION  ») PRÉVOIT QUE LES LITIGES ENTRE VOUS ET LENOVO DOIVENT ÊTRE RÉSOLUS PAR UN ARBITRAGE INDIVIDUEL CONTRAIGNANT.  CELA SIGNIFIE QUE NOUS CÉDONS LE DROIT DE PORTER UN LITIGE DEVANT LES TRIBUNAUX OU DE POURSUIVRE UN RECOURS COLLECTIF.  IL N’Y A AUCUN JUGE OU JURY DANS LE DOMAINE DE L’ARBITRAGE ET LES DROITS DE DÉCOUVERTE AVANT JUGEMENT SONT PLUS LIMITÉS QUE CE SERAIT EN COUR.  VOUS AVEZ LE DROIT, POUR UNE DURÉE LIMITÉE, DE VOUS DÉSINSCRIRE DE CETTE CONDITION.  VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT L’ENSEMBLE DE CETTE ENTENTE.

Dans la limite autorisée par la loi applicable, Vous et Lenovo acceptez que tout litige relatif à tout aspect de la relation entre nous, y compris, mais sans s’y limiter, à tout produit, logiciel ou service lenovo ou tiers que vous achetez auprès de Lenovo, la convention d’achat associée, la politique de confidentialité de Lenovo, votre expérience d’achat et votre utilisation de tout site Web Lenovo, recours, ou outil, invoqué en vertu de toute théorie juridique (collectivement, les « litiges »), y compris les revendications courées avant votre entrée dans la présente entente et toute réclamation de « procureur général », sera exclusivement résolue par arbitrage contraignant.  Les litiges incluent ceux entre vous et Lenovo, ses agents, ses employés, ses successeurs, ses cessions, ses filiales directes ou indirectes, ou toute tierce partie qui fournit des produits, des logiciels ou des services que vous avez achetés par l’intermédiaire de Lenovo. Les « litiges » qui doivent être résolus par l’arbitre, et non par un tribunal, comprennent les litiges relatifs à l’applicabilité de toute disposition de toute entente entre vous et Lenovo, à l’exception de l’interprétation de la renonciation aux recours collectifs de cette entente et des litiges portant sur le fait qu’une réclamation particulière est arbitrable.  Si vous achetez du matériel, des logiciels ou des services tiers de Lenovo et que vous souhaitez déposer une plainte contre le fabricant, le fabricant peut se fier à la présente Entente pour imposer votre réclamation à l’arbitrage. Nonobstant ce qui précède ou toute disposition contraire ailleurs dans la présente Entente, si vous êtes un client commercial ayant une convention d’achat signée par Lenovo et qui contient une clause de résolution de conflits en conflit avec les modalités de cette convention d’arbitrage, la clause de résolution des différends de votre contrat d’achat régit le règlement des litiges.

Aux États-Unis ou en l’absence d’une loi de contrôle, la présente Entente est régie par le Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1, et seq.  En dehors des États-Unis, la présente Entente est régie par le droit d’arbitrage du pays où vous résidez ou (sauf les lois nationales contrôlant) les lois de l’état, de la province ou du territoire dans lequel vous résidez.

La plupart des litiges peuvent être résolus rapidement et à l’amiable.  Pour aviser Lenovo d’un litige, vous devez envoyer un avis de litige au « Service juridique : Avis de litige, Lenovo (É.-U.), Inc., 8001 Development Drive, Morrisville NC 27560 » ou par courriel à arbitrat@motorola.com. Votre avis de litige doit comprendre votre nom, vos coordonnées, une explication du litige et ce que vous voulez que Lenovo fasse pour résoudre le problème.  Lenovo communiquera avec vous pour tenter, en toute bonne foi, de négocier une résolution.  Vous ou nous ne pouvons commencer un arbitrage que 30 jours après la disposition d’un avis de litige. 

Un avis de litige doit être fourni dans les deux (2) années suivant la naissance du litige, à moins que les délais de prescription applicables ne prévoient un délai plus court.  Lenovo et vous acceptez que toute réclamation qui n’est pas incluse dans un avis de litige valide durant ce délai est interdite et pourrait ne pas être poursuivie dans n’importe quelle instance. 

Tout arbitrage entre nous sera administré par LE JAMS conformément à ses règles applicables, telles que modifiées par la présente Entente, et conduit en anglais.  Suivez les instructions qui sont disponibles à https://www.jamsadr.com/submit de déposer une demande d’arbitrage, et envoyer une copie de la demande par courriel à « Legal Department: Demand for Arbitration, Lenovo (US) Inc., 8001 Development Drive, Morrisville, NC 27560. Si votre litige porte sur une valeur de 5 000 $ ou moins dans la controverse et si le paiement des frais de dépôt DE JAMS (actuellement 200 $) vous pose un problème, veuillez indiquer que dans votre avis de litige, Et Lenovo envisagera de payer la part du consommateur des frais de dépôt en votre nom. Si vous ou nous essayons de lancer un arbitrage sans avoir envoyé un avis de litige valide et conforme au moins 30 jours avant ou en violation de la présente entente, nous convenons que JAMS ou l’arbitre doivent suspendre l’arbitrage jusqu’à ce que la partie se conforme à l’entente et ordonner que la partie qui a commencé l’arbitrage de façon inappropriée rembourser les frais d’arbitrage facturés à l’autre partie avant la suspension.

Si vous choisissez d’être représenté par un avocat pendant la procédure d’arbitrage, vous payerez vos propres frais d’avocat.  Si le droit applicable au litige permet à l’arbitre d’octroyer des honoraires d’avocat à la partie gagnante, rien de la présente Entente ne l’empêche de le faire.  Si l’arbitre estime que la découverte est nécessaire et appropriée, l’arbitre peut l’ordonner, mais ne pas autoriser la découverte dont les coûts ou la charge sont disproportionnés par rapport au montant en litige.  L’arbitre peut accorder à la partie gagnante la même réparation qu’un tribunal aurait pu accorder pour la même action, sauf que, dans toute la mesure permise par la loi applicable, l’arbitre ne peut accorder de redressement à quiconque autre que le(s) demandeur(s) ayant droit.

Lenovo et vous acceptez que les arbitrages soient effectués de manière aussi abordable que possible dans ces circonstances.  Cela signifie entre autres que, à moins que la question soit suffisamment complexe d’après le jugement unique de l’arbitre pour garantir une audition téléphonique, vidéo ou (si nécessaire) en personne, l’arbitre devra résoudre le litige uniquement sur la base des arguments écrits des parties.  L’arbitre rend une décision écrite expliquant les conclusions et les conclusions essentielles de l’arbitre, qui peut être exécutée en tant que jugement définitif par tout tribunal compétent.  Si l’une des parties conteste sans succès la validité ou l’exécution d’une décision, elle doit payer les coûts de la partie adverse et les frais d’avocat associés à la contestation rejetée.   

Lenovo ne consent pas à ce que tout litige soit arbitré en vertu des procédures d’arbitrage collectif.  Si de multiples arbitrages individuels impliquant des revendications similaires sont en instance simultanément contre Lenovo, vous et Lenovo autorisez le JAMS à coordonner les questions afin de promouvoir l’efficacité et d’éviter des frais et des coûts d’arbitrage inutiles.  Cela peut inclure, par exemple, la consolidation de revendications similaires en un seul arbitrage impliquant ces demandeurs multiples, dans la mesure où l’arbitre estime que cela peut être fait sans préjudice pour les demandeurs.  Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, pour toute réclamation qui ne fait pas l’objet d’un arbitrage ou si vous choisissez de vous désinscrire de l’exigence d’arbitrage, vous et Lenovo acceptez de renoncer à nos droits de faire valoir ces revendications sur une base collective, un représentant ou un procureur général privé, ainsi qu’à un procès devant jury.  Les litiges relatifs à l’applicabilité de cette loi sur les arbitrages de classe ou les procédures collectives ou de représentation pour les litiges non arbitrables sont les seuls Différends entre nous qui doivent être présentés à une cour de juridiction compétente, plutôt qu’à un arbitre, et si un tribunal estime qu’une action doit être intentée sur une base de classe, cette action devra être intentée devant le tribunal, pas en arbitrage.

Toutes les dispositions de la présente entente doivent être interprétées, si possible, de manière à les rendre exécutoires et valides.  Si toute disposition d’une entente entre vous et Lenovo est jugée invalide ou inexécutable (autre que les dispositions de renonciation aux recours collectifs mentionnées ci-dessus), nous convenons que cette disposition doit être levée, le reste de l’entente restant en vigueur. 

Si vous souhaitez vous désinscrire de l’obligation d’arbitrer des litiges, vous devez le faire dans les trente (30) jours suivant votre achat.  Pour vous désinscrire, vous devez envoyer un avis écrit incluant votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et le numéro de série du produit, et avisant Lenovo que vous rejetez ou refusez de cette convention d’arbitrage.  Envoyer l’avis à Lenovo (US) Inc., Attn: Rejet de la convention d’arbitrage/opt-Out, 8001 Development Drive, Morrisville, NC 27560 ou arbitrat@motorola.com. Si vous ne optez pas pour cette convention d’arbitrage, celle-ci prendra effet à la date de l’achat.