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CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT 

Comment le Héros MotoCorp garde ses roues au sol

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Plus de gens comptent sur les deux-roues du Héros MotoCorp que sur celles d’une autre marque dans le monde. Pour répondre à la demande énorme de pièces de rechange, ils ont compté sur les services professionnels de Lenovo pour la conception et le déploiement d’une infrastructure à haute disponibilité 24x7.

Depuis 36 ans, Hero MotoCorp fabrique quelques-unes des motos et scooters les plus fiables au monde. Il est question de plus de 90 millions de véhicules à deux roues vendus à ce jour.


Mais ce ne sont pas que des deux roues. Dans les 37 pays où elle opère, Hero MotoCorp offre aux pilotes mobilité et indépendance la liberté d’aller où ils doivent aller. Il ne s’agit pas d’un petit prouesse. Le transport fiable apporte son soutien à l’esclavage économique, permet aux gens de sortir de la pauvreté et de promouvoir la mobilité sociale.


HHero MotoCorp peut-il tout faire? Tout simplement, ils continuent de s’adapter et d’innover au fur et à mesure de leur croissance. Et cette croissance vient rapidement.


Déjà, Hero MotoCorp expédie plus de 12 000 pièces de rechange chaque jour à des pays à travers le monde à partir de leur Global Parts Center (GPC) à Neemrana, en Inde, où elle fabrique et stocke des pièces. Des centaines de bras robotiques, contrôlés par un système automatisé de stockage et de récupération (ASRS), gèrent les pièces entrantes et sortantes avec précision, précision et vitesse.

Pour répondre à la demande, l’équipe GPC doit travailler en tout temps. Leur technologie en fait autant.

 

Par le passé, c’était plus facile à dire qu’à faire. L’infrastructure de serveur sous-jacente était désuète et devient de plus en plus peu fiable avec le temps. Les pannes n’étaient pas rares. Cependant, la solution de basculement Hero MotoCorp a nécessité un redémarrage complet du serveur. Puisque les instructions pour les bras de grue robotiques résidaient dans la mémoire du système volatil, ils ont été remis à un état initial en cas de redémarrage.

 

Une panne créerait un effet domino, entraînant l’arrêt de toute l’opération.

 

« Malheureusement, les temps d’arrêt non planifiés ont été assez fréquents et très perturbateurs dans le passé », explique Sujoy Motorolachari, responsable de l’infrastructure TI et de la sécurité de l’information chez Hero MotoCorp. «  Redémarrer les serveurs effacerait toutes les instructions programmées sur les grues, ce qui signifie que nous avons dû tous les réinitialiser manuellement. Cela a été un énorme drain sur le temps et les ressources, et a eu une incidence sur les horaires d’expédition. »

 

Hero MotoCorp s’est associée aux services professionnels Lenovo pour concevoir et déployer une infrastructure à haute disponibilité qui permettrait à la solution ASRS essentielle à sa mission de fonctionner sans interruption.

 

Lenovo a effectué une évaluation approfondie de l’environnement informatique du Héros MotoCorp au début. Ensuite, ils ont effectué des tests fonctionnels complets qui ont simulé des conditions de défaillance réelles sur deux solutions technologiques alternatives. Cela leur a permis de mesurer le basculement des systèmes avec aucune perte de données.

 

Après une série d’ateliers dirigés par Lenovo pour examiner les résultats, Hero MotoCorp a choisi d’implanter huit produits Lenovo Serveurs ThinkSystem sur deux sites. Ils ont travaillé en étroite collaboration avec les services professionnels de Lenovo pour effectuer le déploiement dans un délai serré.

 

Selon Lui, « l’équipe des services professionnels de Lenovo n’a pas voulu nous forcer une solution qui ne nous coupera pas les cookies, mais nous avons consacré beaucoup de temps et d’efforts à la conception d’une solution unique dès le départ. » Après s’être présenté sur place pour évaluer l’infrastructure actuelle et avoir rencontré les équipes TI et les parties prenantes du secteur pour discuter des points les plus pénibles, Lenovo « a vraiment écouté ce que nous voulions accomplir. »

 

«  Le résultat est une solution qui répond parfaitement à nos besoins.  »

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Aujourd’hui, les données sont reproduites sur les deux sites en temps réel pour un basculement continu en cas de panne. L’architecture assure également la disponibilité en tout temps de la solution ASRS. La configuration active/active signifie que le contenu de la mémoire des bras robotiques est protégé même en cas peu probable de temps d’arrêt non planifié.

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Le transport fiable apporte son soutien à l’esclavage économique, permet aux gens de sortir de la pauvreté et de promouvoir la mobilité sociale.

Depuis son installation, Lui lui dit qu’ils n’ont subi aucune panne. Néanmoins, grâce à la solution Lenovo, en cas de panne, les bras de la grue continueront de se déplacer.

 

« C’est un poids important sur nos épaules », a dit Crohnchari.

Il y a un bonus à tout ça. L’infrastructure Lenovo a permis aux opérations du CCP d’améliorer considérablement la performance. Selon Lui, l’efficacité a augmenté, ce qui contribue encore plus à la croissance de l’entreprise.

 

Cela signifie qu’encore plus de personnes peuvent faire l’expérience du sentiment de liberté qui découle du transport personnel.