Protection contre les dommages accidentels Lenovo

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Une femme travaillant sur un portable Lenovo alors qu’elle est sur un banc dans une station de métro, alors qu’un train fait un zoom derrière elle.

Protection contre les dommages accidentels Lenovo

Vivez la vie selon vos besoins.
Avec votre appareil Lenovo.

La vie est pleine de surprises, certains d’entre eux pas si gentils. Mais vous vous attendez à ce que la protection de votre appareil soit là pour vous en cas d’accidents et de incidents survenir. La dernière chose que vous voulez est de faire face à une garantie limitée et aux coûts de réparation inattendus.
Préparez votre appareil pour tout ce qui vient le temps suivant
avec la protection en cas de dommages accidentels de Lenovo
Chutes, chocs et éclaboussures accidentelles
Pannes structurelles
Les surtensions électriques
Dommages à l’écran LCD
CO 2 Compensation avec réparations et transport 4
Nombre illimité de réparations en cas de dommages accidentels durant la période de garantie 5

Base Garantie

ADP One

Protection contre les dommages accidentels

Foire aux questions

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Utilisez Consultation de la garantie Lenovo pour effectuer une recherche par numéro de série (SN).
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Vous pouvez acheter une protection contre les dommages accidentels au moment de l’achat d’un appareil admissible ou après l’achat. L’achat de protection contre les dommages accidentels après la vente initiale du matériel est assujetti à un délai d’attente de 30 jours avant qu’une réclamation puisse être présentée.
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Vous pouvez acheter une protection contre les dommages accidentels pour votre appareil ici.
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ADP permet un nombre illimité d’réclamations allant jusqu’à la valeur de l’appareil. ADP ONE ne permet qu’une réclamation pour toute la durée de la police.
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ADP permet des réparations illimitées jusqu’à la valeur de l’appareil. ADP ONE permet une réparation selon la durée de la police achetée.
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Lorsque vous faites une réclamation pour dommages accidentels et que vous utilisez le service de protection contre les dommages accidentels pour les réparations ou les remplacements, Lenovo achète des crédits qui appuient des projets d’action pour le climat vérifiés selon l’Étalon-Or ® afin de compenser les émissions de CO 2 estimées associées à la réparation.
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Le calcul des émissions de CO 2 est réalisé selon une méthodologie établie selon les normes environnementales et les meilleures pratiques de l’industrie en vigueur au 26/4/24. La méthodologie a été créée par une importante société de services professionnels, avec les données fournies par Lenovo.
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Les demandes de réclamation pour dommages accidentels peuvent être faites en ligne sur le portail d’assistance de Lenovo ou en communiquant directement avec l’assistance à la clientèle de Lenovo. Après le classement, les appareils sont diagnostiqués, réparés et retournés.

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  1. Varie selon le marché et l’appareil. D’après les données internes de Lenovo relatives aux demandes de protection contre les dommages accidentels pour les 3 réparations les plus courantes effectuées entre le 09/22 et le 08/23.
  2. Cette période peut être comprise entre un et trois ans, avec des options d’extension allant jusqu’à cinq ans.
  3. ADP One ne permet qu’une réclamation pour toute la durée de la police.
  4. Le calcul des émissions de CO2 est réalisé selon une méthodologie établie selon les normes environnementales et les meilleures pratiques de l’industrie en vigueur au 26/4/24. La méthodologie a été créée par une importante société de services professionnels, avec les données fournies par Lenovo. Avis de non-responsabilité concernant les émissionsde CO 2 : Veuillez noter que toutes les données sur les émissions fournies par Lenovo dans les présentes servent de guide général et ne devraient pas être utilisées pour les rapports environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Bien que nous nous efforçons d’exactitude, des variations peuvent survenir en raison de facteurs hors de notre contrôle. Nous vous conseillons de consulter des experts ou d’effectuer des analyses supplémentaires pour les exigences complètes en matière de rapport ESG.
  5. ADP permet des réparations illimitées jusqu’à la valeur de l’appareil.
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