Ressources supplémentaires | PME

MOYENNES ENTREPRISES :

Ressources supplémentaires pour vos équipes TI en sous-effectif

A l’heure où les moyennes entreprises ont des structures organisationnelles moins compliquées, le fait de devoir compter sur des employés multifonctionnels est très efficace et flexible. Vous avez parfois du mal avec les limites des ressources TI et les exigences croissantes des entreprises pour utiliser l’informatique comme un moteur d’affaires. Les services Lenovo offrent des offres flexibles dans le cadre de votre budget, afin de compléter votre équipe INFORMATIQUE surchargée avec des effectifs supplémentaires pour atteindre vos objectifs de croissance.

Financement

Coordonnées

Assistance prioritaire

Assistance téléphonique de niveau avancé pour les problèmes de matériel et de logiciels

• Réglez rapidement tous vos problèmes d’assistance à l’aide des services d’assistance prioritaire de Lenovo.

• Un point de contact unique et 1-800# dédié pour une gestion de cas exhaustive pour l’assistance logicielle et matérielle OEM.

• Vous obtiendrez des communications aimables et constantes de la part d’un technicien de dépannage qui écoutera d’abord et fournira une solution.

Ressources supplémentaires

Services de centre d’assistance

Lenovo peut augmenter le personnel informatique des moyennes entreprises avec des effectifs incrémentiels pour les projets à court et à long terme

Aidez vos besoins informatiques avec les services de centre de dépannage Lenovo :

• Les services Lenovo peuvent offrir une solution sur mesure pour les besoins du service d’assistance de votre entreprise, afin que votre équipe ti puisse se concentrer sur le soutien de vos initiatives informatiques essentielles.

• Notre équipe d’assistance technique multiplateforme et polyvalente peut répondre aux besoins informatiques des utilisateurs finaux de votre entreprise, 7x24x365, avec un seul point de contact.

Ressources supplémentaires

Services de gestion de déploiement

Plusieurs moyennes entreprises comme la vôtre n’ont pas la largeur de bande pour effectuer leurs déploiements informatiques en plus de leurs autres responsabilités en matière de TI. Les services de gestion de déploiement offrent des ressources complètes de gestion de projet et d’assistance sur place, afin d’assurer que le déploiement de votre PC se fait dans les délais et dans les limites de votre budget.

Obtenez les ressources dont vous avez besoin pour planifier et superviser avec succès même le déploiement le plus complexe.

• Nous fournissons des forfaits personnalisables pour les ressources exactes dont vous avez besoin pour combler les lacunes de votre planification, de votre planning et de votre exécution de projet.

• Selon les exigences du projet, le gestionnaire de projet Lenovo crée un plan de projet, maintient la planification, établit la gouvernance et offre une cadence de communication complète.

Ressources supplémentaires

Services de gestion de projet

Les services de gestion de projet Lenovo offrent une gestion exhaustive durant les déploiements d’ordinateurs, vous permettant de revenir à des projets plus stratégiques.

Laissez les gestionnaires de projets expérimentés de Lenovo gérer chaque étape du processus.

• Un plan de projet personnalisé déplace vos risques vers Lenovo.

• Assurez-vous d’un déploiement sans heurts avec un gestionnaire de projet dédié qui offre une supervision et une planification éclairées pour vous assurer que vos systèmes sont déployés à temps et à l’intérieur de votre budget tout en vous informant.