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Date de prise d’effet : du 08 au 2009 mai
Date révisée : février-2016
Dernière critique : 2021 oct.
Lenovo se consacre à satisfaire nos clients, nos employés et nos parties prenantes en offrant des produits, des services et des solutions de qualité supérieure. Notre engagement envers la qualité est un aspect essentiel de cette promesse, et un élément clé de notre culture d’entreprise.
Les dirigeants de Lenovo sont chargés d’établir des objectifs et d’améliorer continuellement nos processus daffaires et de contrôle de la qualité, tous deux centrés sur le client.
Nous nous engageons à mettre en place et à maintenir un système de gestion de la qualité ainsi que des processus daffaires assurant que nous remplissons nos responsabilités sociales, légales, environnementales et envers nos clients.
Il incombe à tous nos employés de contribuer au succès du système de gestion de la qualité, et de remplir leur engagement envers une satisfaction complète du client.
Approuvé par le comité de direction de Lenovo