Une assistance logicielle intelligente, rapide et efficace pour vos appareils, même lorsqu’ils sont hors garantie.
En savoir plus >;Comment l’assistant en direct de Lenovo peut-il vous aider?
Aujourd’hui, nous dépendons de nos appareils comme jamais auparavant et parfois même les plus technophiles parmi nous peuvent avoir du mal à trouver la bonne solution informatique.
Grâce au service Lenovo Live Assistant, nous avons facilité la prise en charge de votre PC en cas de problème de logiciel ou de performance.
Et si votre appareil n’est pas couvert par la garantie, l’assistant En direct de Lenovo peut toujours vous aider à configurer votre appareil, à réinstaller votre système d’exploitation ou à vous aider à supprimer des logiciels malveillants, le tout est effectué à distance par nos techniciens experts.
Visionnez cette vidéo pour en savoir plus.
Nos services
Installation1
Besoin d’aide pour la configuration de l’appareil ou les installations de logiciels?
Nous vous protégeons.
- Configurez votre PC, votre portable, votre tablette et connectez-vous facilement à un réseau sans fil
- Configurez et configurez votre navigateur, vos courriels, vos médias sociaux, votre imprimante, vos logiciels et vos applications
- Réinitialisez le système d’exploitation de votre ordinateur et exécutez les mises à jour de logiciels nécessaires
- Installer et configurer un logiciel antivirus
- Configurez vos paramètres de confidentialité
Assistance2
Vous avez besoin d’aide pour des problèmes de performance ou de connectivité?
Vous avez atterri au bon endroit.
- Améliorez la performance de votre PC grâce à une analyse automatisée à 180 vérifications
- Optimisez les réglages du système d’exploitation, activez les mises à jour automatiques et réglez les problèmes critiques pour lancer les applications plus rapidement
- Désencombrez votre PC en enlevant les fichiers système inutiles et en libérant de l’espace dans le disque dur
- Configurez les paramètres Wi-Fi et résoudez tous les problèmes d’Internet et de connectivité réseau
- Permet le chiffrement du réseau, les mises à jour des micrologiciels du routeur et l’aide à connecter l’imprimante à un réseau
Résoudre3
Des logiciels malveillants suspects ont été détectés ou vous avez besoin d’aide pour la restauration du SE?
Nous pouvons vous aider à restaurer vos réglages.
- Exécutez une analyse complète pour aider à détecter et supprimer tout espiogiciel, maliciel et publicitaire.
- Réinstallez ou restaurez votre système d’exploitation et configurez les paramètres de sécurité du navigateur
- Planifiez des analyses automatisées pour prévenir de futures attaques de logiciels malveillants sur pc
- Réparez votre système inbootable en utilisant les outils de restauration Windows et sauvegardez des données importantes
- Installez des pilotes, des logiciels préinstallés et initialisez à distance les mises à jour Windows
Vous avez besoin de parler à un expert Lenovo?
Nos techniciens hautement qualifiés et formés peuvent diagnostiquer et régler à distance les problèmes techniques essentiels pouvant affecter votre appareil. Obtenez une assistance sans script par téléphone et obtenez une assistance de dépannage à distance de nos experts à tout moment entre 8 h AM et 8 h PM HNE, 7 jours par semaine.
Besoin de plus de renseignements? Téléchargez notre Document FAQ pour en savoir plus sur l’assistant en direct de Lenovo.
Obtenez l’assistant en direct de Lenovo pour votre PC
Vous avez besoin d’assistance logicielle, mais votre appareil est hors garantie? Nous vous protégeons.
En savoir plusVous avez besoin d’aide pour installer des logiciels, améliorer la performance de votre PC ou supprimer des logiciels malveillants? Ne cherchez plus.
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L’assistant en direct de Lenovo n’offre aucune assistance pour la réparation de votre pc. Cliquez Ici pour l’entente sur les appareils de micro-informatique Lenovo T C.
1-- Avec un seul achat de services d’installation, vous pouvez acheter l’une des installation de logiciel de service ou la configuration de l’appareil pour Windows, Android et Chromebook.
2. Avec un seul achat de services d’assistance, vous pouvez acheter l’un des services d’amélioration de la performance de l’ordinateur ou l’installation wi-Fi à domicile.
3-- Avec un seul achat de services Resolve, vous pouvez acheter l’un des virus du service et des logiciels malveillants, ou réparer ou réinstaller le système d’exploitation.
Les services Lenovo ne sont pas offerts sur tous les modèles et sous réserve de disponibilité. Lenovo se réserve le droit de modifier sans préavis les offres et les spécifications des produits. Lenovo s’efforce de s’assurer de l’exactitude des renseignements, mais ne peut en aucun cas être responsable d’une quelconque erreur d’édition, de photographie ou de typographie. Les images sont à titre d’illustration seulement. Pour obtenir les spécifications complètes des produits, services et garanties Lenovo, visitez www.lenovo.com. Lenovo et le logo Lenovo sont des marques de commerce ou des marques déposées de Lenovo. Wi-Fi est une marque de commerce de Wi-Fi Alliance. Certains noms de sociétés, de produits et de services peuvent être les marques de commerce et les marques de service de tiers. © Lenovo 2022. Tous droits réservés
