« En nous associant à Lenovo, nous obtenons un soutien complet, continu et de haute qualité pour l’exploitation et l’entretien des TI. Avec Lenovo qui s’occupe de nos systèmes numériques, nous sommes libres de nous concentrer sur ce que nous faisons le mieux : repousser les frontières de la technologie verte. ; »
Un coup d’il
- Client: Fabricant de VE
- Industrie : Automobile
- Région: Chine
- Sujet: Transformation des TI, productivité et collaboration, transformation de la main-d’uvre
Réduire les coûts des TI et stimuler l’innovation grâce à l’IA
Avec la gestion des services fournis par Lenovo Digital Workplace Solutions (DWS) et Lenovo ServiceForce, ce fabricant de véhicules électriques (VE) de premier plan en Chine peut fournir des services informatiques fiables à son entreprise en croissance, réduire les coûts d’exploitation et se concentrer sur l’innovation de ses produits.
Problème client
En croissance rapide, ce fabricant majeur de véhicules électriques fait face au défi de fournir à sa main-duvre un ensemble de technologies toujours plus vaste et complexe.
Lenovo Solution
Avec la gestion des services fournis par DWS de Lenovo, le fabricant obtient une surveillance et une assistance 24/7, combinés à l’automatisation axée sur l’IA de la plateforme ServiceForce de Lenovo.
Impact sur les affaires
En tirant profit de l’expertise et des capacités d’IA de Lenovo, l’entreprise peut répondre aux besoins de ses affaires en croissance tout en mettant à disposition des ressources informatiques internes qui se concentrent sur le travail à valeur ajoutée.
« ;Grâce à la gestion des services fournis par Lenovo DWS et Lenovo ServiceForce, nous pouvons laisser la gestion des TI passer à l’arrière-plan. ; »
Porte-parole, fabricant de véhicules électriques
Résultats
- · Permet de résoudre les problèmes plus rapidement
- · Offre une infrastructure et un suivi des services en temps réel
- · Réduit les coûts d’exploitation grâce à l’automatisation de l’IA
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