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FORMATION : RESSOURCES SUPPLÉMENTAIRES POUR VOS ÉQUIPES TI EN SOUS-EFFECTIF

Les K-12 et les organismes d’enseignement supérieur réalisent l’importance croissante de la technologie pour engager la nouvelle génération numérique et répondre à leurs attentes dans un environnement d’apprentissage du 21e siècle. Permettre l’apprentissage numérique accroît la nécessité d’être compatible avec les TI. Découvrez comment les services Lenovo peuvent vous aider à éviter les temps d’arrêt technologiques et à vous assurer que votre équipe des TI ait l’aide quand elle en a besoin.

FINANCEMENT

COORDONNÉES

Approvisionnement sur place

Les services Lenovo offrent du soutien aux enseignants comme vous pour les aider à faire de votre vision une réalité. Nous croyons que vous pouvez atteindre vos objectifs avec un peu plus de temps et de ressources.

Les services d’approvisionnement sur place offrent une augmentation flexible du personnel dans le cas de projets à court et à long terme. Lenovo peut vous aider à atteindre vos objectifs et à surmonter les limites imposées au personnel en fournissant des techniciens supplémentaires hautement qualifiés, expérimentés et fiables.

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Assistance prioritaire

Assistance téléphonique de niveau avancé pour les problèmes de matériel et de logiciels

Réglez rapidement tous vos problèmes d’assistance à l’aide des services d’assistance prioritaire de Lenovo.

Un point de contact unique et 1-800# dédié pour une gestion de cas exhaustive pour l’assistance logicielle et matérielle OEM.

Vous obtiendrez des communications aimables et constantes de la part d’un technicien de dépannage qui écoutera d’abord et fournira une solution.

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Services de centre d’assistance

Lenovo peut augmenter votre personnel des TI en y ajoutant des effectifs supplémentaires pour les projets à court et à long terme

Soutenez vos besoins en informatique d’organisation avec les services de centre de dépannage Lenovo

Les services Lenovo peuvent offrir une solution sur mesure pour les besoins du service d’assistance de votre entreprise, afin que votre équipe ti puisse se concentrer sur le soutien de vos initiatives informatiques essentielles.

Our experienced multi-vendor, multi-platform technical support team can meet your school’s IT needs 7x24x365 with a single point of contact.

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Services de gestion de déploiement

Plusieurs enseignants comme vous n’ont pas la largeur de bande pour effectuer des déploiements informatiques en plus de leurs autres responsabilités en matière de TI. Les services de gestion de déploiement offrent des ressources complètes de gestion de projet et d’assistance sur place, afin d’assurer que le déploiement de votre PC se fait dans les délais et dans le budget prévus.

Obtenez les ressources dont vous avez besoin pour planifier et superviser avec succès même le déploiement le plus complexe.

Nous fournissons des forfaits personnalisables pour les ressources exactes dont vous avez besoin pour combler les lacunes de votre planification, de votre planning et de votre exécution de projet.

Selon les exigences du projet, le gestionnaire de projet Lenovo crée un plan de projet, maintient la planification, établit la gouvernance et offre une cadence de communication complète.

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Services de gestion de projet

Les services de gestion de projet Lenovo offrent une gestion exhaustive durant les déploiements d’ordinateurs, vous permettant de revenir à des projets plus stratégiques.

Laissez les gestionnaires de projets expérimentés de Lenovo gérer chaque étape du processus.

Un plan de projet personnalisé déplace vos risques vers Lenovo.

Assurez-vous d’un déploiement sans heurts avec un gestionnaire de projet dédié qui offre une supervision et une planification éclairées pour vous assurer que vos systèmes sont déployés à temps et à l’intérieur de votre budget tout en vous informant.

Service de gant blanc Chromebook

Le service gant blanc Google Chrome de Lenovo vous permet de migrer sans effort et d’intégrer vos nouveaux ordinateurs Chromebook à travers votre entreprise.

Le service gant blanc Google Chrome de Lenovo comprend la planification, l’installation et la gestion exhaustive des déploiements et des déploiements personnalisés, réduisant les coûts et le temps de déploiement. Préinstallés et activés sur votre console Google, les nouveaux ORDINATEURS s’intègrent facilement dans votre environnement actuel, dès leur sortie de la boîte.

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Rafraîchissement annuel

Le rafraîchissement annuel de Lenovo est la solution à une maintenance préventive de routine et plus avancée afin que les apprenants continuent à apprendre et les enseignants continuent à enseigner avec un ordinateur qui fonctionne efficacement, pendant plus de temps.

Les techniciens homologués Lenovo A+ pour votre rafraîchissement annuel peuvent gérer n’importe laquelle de vos demandes de garantie, sur place. Nous pouvons même rafraîchir d’autres marques d’ordinateurs, ce qui facilite le soin de tout en même temps.

Lenovo fournit des rapports détaillés sur chaque système série décrivant les résultats de l’entretien, y compris les notes du technicien et toutes les recommandations concernant les pièces de réparation, en dehors de la garantie. Votre parc sera mis à jour et fonctionnera plus efficacement pour la prochaine année scolaire.

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