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La valeur estimée est l'estimation par Lenovo de la valeur du produit sur la base des données du secteur, y compris les prix auxquels Lenovo ou les détaillants et les cybermarchands tiers, ont offert ou évalué les mêmes produits ou des produits comparables. Les données de marchands tiers peuvent ne pas être basées sur des ventes effectives.
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Chez Lenovo, nous considérons la sécurité et le bien-être de nos effectifs comme des éléments essentiels à notre succès à long terme. Ce qui nous aide dans ce domaine, c’est que, contrairement aux autres grandes entreprises de technologie, nous conduisons environ 50% de notre production dans nos propres usines. Ce modèle nous permet de mieux contrôler notre empreinte en matière de durabilité, tout en apportant l’innovation plus efficacement sur le marché.
Notre stratégie, qui comprend des programmes de rendement et d’engagement, visant à assurer un milieu de travail sécuritaire et sain, est détaillée ci-dessous.
Fabrication chez Lenovo
Toutes nos installations de fabrication sont certifiées ISO 9001 (qualité), ISO 14001 (environnement) et ISO 45001 (santé et sécurité). Ces normes constituent la base des systèmes que Lenovo utilise pour apporter des améliorations à chaque installation de fabrication de Lenovo afin d’assurer un environnement de travail sécuritaire et sain pour tout le monde. Elles couvrent de nombreuses régions, dont :
Santé et sécurité au travail (OHS)
Performance en matière de santé et de sécurité
Communication et engagement des employés
Programmes de mieux-être des employés
SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL (OHS)
Assurer la sécurité de nos employés est le travail de tout le monde.
Notre politique d’entreprise - Responsabilité de la santé et de la sécurité des employés - est la base d’un environnement de travail sain et sécuritaire pour tous nos employés dans le monde entier. Chaque employé et entrepreneur sont tenus de suivre la politique et de signaler tout problème de santé ou de sécurité à la direction.
Le système éprouvé de gestion de la sécurité et de la santé au travail de Lenovo assure une planification détaillée, la prévention des risques, des contrôles établis, une surveillance et un engagement envers l’amélioration continue. Tous nos sites de fabrication dans le monde sont certifiés ISO 45001 par le Bureau Veritas, un organisme de certification indépendant de premier plan. En outre, tous nos sites de fabrication en Chine ont été certifiés selon la réglementation nationale de la normalisation de la sécurité au travail.
Performance en matière de santé et de sécurité
Chaque année, les taux d’incidents de Lenovo sont parmi les plus bas de l’industrie.
Une clé de notre succès a été la normalisation de l’organisation en santé et sécurité au travail (OHS) de l’entreprise et la formation continue. Cette mesure a effectivement entraîné une amélioration importante de la performance du SST et de l’excellence opérationnelle de la fabrication.
Des vérifications internes ont également été mises en œuvre efficacement pour identifier les possibilités et les risques susceptibles d’avoir une incidence sur les activités commerciales du point de vue de la sécurité, de l’environnement et de la responsabilité sociale. Ces vérifications soutiennent la certification par un tiers de Lenovo des normes ISO 14001 et ISO 45001, et confirment la conformité à d’autres exigences applicables.
Après chaque vérification, nous avons recruté nos dirigeants sur chaque site pour élaborer et mettre en œuvre des plans d’action visant à traiter les résultats de la vérification. De plus, le « code de conduite » de la RBA a été mis en uvre dans tous nos sites de fabrication dans le monde. Nous continuons d’effectuer des auto-évaluations rigoureuses en matière de santé et de sécurité dans tous les sites de fabrication dans le monde afin de valider et de maintenir un niveau élevé de conformité aux exigences réglementaires et externes du système de gestion, et avons commencé une vérification annuelle externe de notre statut de conformité RBA.
Communication et engagement des employés
Notre SSO (santé et sécurité au travail) commence par la formation. Nous nous assurons que tous nos employés reçoivent une formation sur la santé et la sécurité ainsi que des renseignements détaillés sur la sécurité spécifiques au site.
Tout le personnel de fabrication participe à une formation annuelle de sensibilisation à la sécurité qui se conforme aux réglementations locales. Sur nos lieux, les employés reçoivent des conseils de santé et de sécurité, de l’information sur les interventions d’urgence, des exigences détaillées en matière de sécurité au travail, des risques et des mesures de précaution appropriées. Nous accueillons nos entrepreneurs et partenaires pour participer à des programmes de formation sur place.
Nous avons des comités de sécurité où les employés peuvent se rencontrer régulièrement et discuter d’un éventail de sujets liés à la santé et à la sécurité. Nous menons également de façon systématique des campagnes d’engagement des employés, comme le Mois de sensibilisation à la sécurité et un programme de suggestion en matière de sécurité, ainsi que d’autres événements portant sur la santé, la sécurité et le bien-être.
Mieux-être des employés
Notre atout le plus important est nos employés. Pour promouvoir la prévention des maladies et les questions de mieux-être, nous mettons l’information et les ressources de santé à la disposition des employés. Quelques exemples incluent les examens médicaux; les cliniques de vaccination; les examens des yeux, de l’oreille et de la dentisterie; des recommandations relatives à une alimentation saine et à la nutrition; et des programmes d’abandon du tabagisme et de l’exercice.
De plus, nos plans de continuité des activités prennent en charge des procédures complètes pour limiter l’impact potentiel de maladies épidémiques émergentes liées à la santé ou à la sécurité.
Reconnaissance et récompenses
Notre performance et notre engagement envers la santé et la sécurité au travail sont largement reconnus sur le terrain. En 2019/20, nous avons reçu les distinctions suivantes :
En février 2019, l’équipe de production de Lenovo, GSC Pondicherry en Inde, a été récompensée par deux prix nationaux :
Le « Best In Class - Manufacturing ICON Award » a été décerné à Lenovo pour avoir démontré les principaux piliers de la fabrication en Inde, dont les meilleures pratiques, l’automatisation des TI, la performance CX Drive, la culture et la production novatrices, la qualité, le coût, la livraison, la sécurité et le moral.
Lenovo a également reçu le prix « Best In Class - Enterprise Quality Management Award » pour avoir démontré une performance exceptionnelle en matière de gestion de la qualité au niveau des fournisseurs, des processus, de la qualité des produits, du champ, des systèmes et des engagements des employés.
En mai 2019, l’usine de Monterrey, au Mexique, a reçu le prix « reconnaissance platine RBA » et le prix « Usine de choix ».
En juillet 2019, l’usine de Lenovo Shenzhen, en Chine, a reçu la « reconnaissance d’argent RBA ».
En juillet 2019, l’organisation de la chaîne d’approvisionnement mondiale de Lenovo a reçu la « chaîne d’approvisionnement verte nationale » du ministère de l’Industrie et des Technologies de l’information de Chine, une reconnaissance prestigieuse pour une entreprise de chaîne d’approvisionnement écologique qui démontre l’innovation et promeut le développement durable de la fabrication écologique.
En août 2019, le ministère de l’Industrie et des Technologies de l’information de Chine a attribué aux sites de Chengdu et de Hefei (JV) le prix « National Green Factory » pour avoir appliqué avec succès un système de chaîne d’approvisionnement écologique. Le prix est basé sur l’application réussie de cinq critères: production verte, gestion des fournisseurs, logistique écologique, recyclage vert et information écologique. Au total, 75 modèles d’ordinateurs de bureau et d’ordinateurs portables ont également reçu des prix de « Green Design Product ». Le ministère a fait l’éloge de Lenovo pour avoir réussi à atteindre le « Grand Chelem de la Chine green Manufacturing ».
L’usine de Chengdu, en Chine, a reçu la « 2019 normes de sécurité au travail de 2e niveau pour entreprise » de la part du gouvernement de la province du Sichuan.
L’usine de Lenovo Huiyang, en Chine, a reçu la reconnaissance « 2019 normes de sécurité dans le travail » de la part du gouvernement de la ville de Huizhou.
Lenovo a reçu le « Prix Influence 2019 sur le climat » du CDP en Chine, pour sa performance dans le haut du classement des 1 027 entreprises chinoises répondant au CDP. Le CDP recueille des informations sur les risques climatiques et les possibilités de faibles émissions de carbone des entreprises mondiales pour compiler un système de divulgation mondial qui permet aux entreprises de mesurer et de gérer leurs impacts environnementaux.