CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT MONDIALE

Généralités

Lenovo s'engage à être une entreprise citoyenne responsable en faisant tout son possible pour se démarquer en matière de satisfaction du client, d'innovation et d'excellence opérationnelle. Cela nécessite la mise en œuvre de programmes de durabilité dans toute notre chaîne d'approvisionnement. Cela comprend, sans s'y limiter, les programmes sur les conditions de travail des employés des fournisseurs, l'empreinte environnementale et l'utilisation de matériaux plus respectueux de l'environnement. Nous utilisons plus de 25 indicateurs clés pour mesurer la transparence, l'engagement et la performance des fournisseurs. Les résultats sont utilisés dans les rapports sur le rendement global des fournisseurs et sont des facteurs clés dans les décisions concernant les futurs volumes d'affaires. Des programmes similaires sont mis en œuvre pour nos activités internes de fabrication et de logistique, ainsi que les matériaux d'emballage. Pour en savoir plus sur le rendement de notre chaîne logistique, consultez notre Rapport sur la durabilité ou sur notre Ressources en responsabilité sociale pages.

Code de conduite des fournisseurs

Nous attendons de nos fournisseurs qu'ils s'engagent à respecter les normes les plus élevées en matière d'approvisionnement responsable. Tous les fournisseurs doivent se conformer au Code de conduite des fournisseurs de Lenovo au moyen de modalités contractuelles, et nous évaluons la conformité à ces exigences lors de la prise de décisions relatives à l'approvisionnement. Nous exigeons également que nos fournisseurs respectent toutes les lois, règles et réglementations des pays dans lesquels ils font affaire. Les principaux éléments du code sont les suivants :

  • Valeurs et pratiques éthiques relativement à l'approvisionnement
  • Conflits d'intérêts et intégrité professionnelle
  • Droits de l'homme
  • Conditions de travail dans la chaîne d'approvisionnement
  • Changements climatiques
  • Incidence sur l'environnement
  • Minerais de conflit
  • Non-discrimination et non-représailles
  • Diversité des fournisseurs
  • Rapports et politiques sur la durabilité destinés au public
  • Diligence raisonnable dans la chaîne d'approvisionnement
  • Avis de griefs

Responsible Business Alliance (RBA)

Lenovo collabore également avec l'industrie de l'électronique au sujet des problèmes de chaîne d'approvisionnement par son adhésion à la Responsible Business Alliance (RBA) (anciennement la Electronics Industry Citizenship Coalition (EICC)). Lenovo est membre depuis juin 2006 et applique le code de conduite de la RBA à l'externe avec notre chaîne d'approvisionnement et à l'interne dans tous les sites de production Lenovo dans le monde. Le code de la RBA établit des normes pour garantir que les conditions de travail dans la chaîne d'approvisionnement de l'industrie de l'électronique sont sécuritaires, que les travailleurs sont traités avec respect et dignité, et que les activités commerciales sont respectueuses de l'environnement, menées de manière éthique et ne financent pas de conflits. Les cinq principaux axes du code de la RBA sont les suivants :

  • Main-d'œuvre
  • Santé et sécurité
  • Environnement
  • Système de gestion
  • Éthique

Mise en œuvre et respect de la RBA pour les fournisseurs

Lenovo met officiellement en œuvre le Code de conduite de la RBA dans tous ses contrats de fournisseur et assure la conformité par le biais d'auto-évaluations et d'audits. De plus, le code de la RBA nécessite la mise en œuvre du code au prochain niveau de fournisseurs. Cela s'applique donc à tous les niveaux de notre chaîne d'approvisionnement. Nous nous efforçons alors de couvrir 95 pour cent de nos dépenses d'approvisionnement avec la validation directe de cette conformité, comme indiqué ci-dessous.

Nous exigeons que les fournisseurs effectuent des auto-évaluations formelles de leur conformité au code de la RBA et déclarent tous les ans leurs résultats par le biais des outils RBA (RBA-Online). Les fournisseurs doivent également effectuer des vérifications bisannuelles de conformité au code de la RBA menées par des vérificateurs indépendants agréés par la RBA, fournir des rapports d'audit à Lenovo, et soumettre des plans de mesures correctives. Les fournisseurs doivent, ici aussi, remplir leur rapport avec les outils de la RBA. La RBA exige de ses membres qu'ils surveillent chaque année au moins 80 % de leurs fournisseurs en payant pour l'évaluation des risques et en effectuant une vérification de 25 % des installations à haut risque. Lenovo autoévalue 100 % de ses fournisseurs annuellement et procède à une vérification de 100 % de ses fournisseurs chaque deux ans. La conformité à notre programme et l’exécution des mesures prises sont suivies et rapportées aux cadres supérieurs chaque mois. Ces efforts ont considérablement réduit les préoccupations sociales, environnementales et éthiques dans notre chaîne d'approvisionnement.

Lenovo prend au sérieux toutes les formes de traite de personnes et se conforme aux réglementations et aux attentes gouvernementales à ce sujet au moyen d'exigences contractuelles, de plans de conformité et d'attestations. Consultez les déclarations et les politiques de Lenovo au sujet des droits de l'homme et du trafic humain publiées sur notre Ressources en responsabilité sociale page.

Rapports des fournisseurs en matière de gaz à effet de serre, d'eau et de déchets

La politique relative au climat et à l'énergie de Lenovo reconnaît que les changements climatiques sont une menace sérieuse et que nous devons tous faire notre devoir pour réduire les émissions nocives des gaz à effet de serre (GES). Cela comprend la transparence et les efforts non seulement sur nos émissions de gaz à effet de serre de type 1 et 2, mais aussi sur les émissions de type 3 de notre chaîne d'approvisionnement. Les fournisseurs doivent faire état de leur incidence sur l'environnement à l'aide de la plateforme de la RBA ou du CDP (Carbon Disclosure Project). En plus de l'inventaire des émissions, le rapport des émissions comprend la divulgation publique de leurs objectifs de réduction. Nous exigeons également que nos fournisseurs divulguent leurs données sur l'utilisation de l'eau et leur production de déchets, ainsi que leurs objectifs de réduction dans ces deux domaines. Nous avons établi des objectifs spécifiques à chaque fournisseur pour ces initiatives. L'obtention des meilleures notes de performance exige une réduction annuelle des émissions de GES de plus de trois pour cent, des objectifs de réduction divulgués publiquement, une vérification indépendante et des résultats de performance de haut niveau du CDP.

Minerais de conflit

Lenovo tire profit de son appartenance à la RBA afin de collaborer au sujet des problèmes liés à l'industrie tels que les minerais de conflit, et encourage les efforts multi-industriels à s’attaquer à ces problèmes.

Les minerais de conflit sont des minerais et leurs dérivés qui sont extraits et vendus dans le but de financer des conflits armés. Pour l'industrie de l'électronique du 21e siècle, les minerais de conflit sont généralement (sans en exclure d'autres) la colombite-tantalite (tantale), la cassitérite (étain), la wolframite (tungstène) et l'or (en anglais, 3TG). Il est reconnu que leur extraction et leur vente financent des conflits armés en République démocratique du Congo ou dans un pays voisin. Lenovo se soumet entièrement à la loi Dodd-Frank du gouvernement des États-Unis au sujet des minerais de conflit et à la vérification au préalable en collaboration avec l'OECD (Organization for Economic Cooperation and Development). Nos efforts comprennent :

Produits sans danger pour l'environnement

Lenovo encourage une approche préventive pour s'assurer que toutes les mesures adéquates sont prises, même si les relations de cause à effet ne sont pas totalement établies d'un point de vue scientifique. La priorité de Lenovo est d'utiliser des matériaux écologiques lorsque cela est possible.

En adoptant cette approche préventive, Lenovo soutient la limitation de l'ajout intentionnel de matières potentiellement préoccupantes lorsqu'il existe des solutions de remplacement économiquement et techniquement viables. Ces restrictions peuvent également comprendre la mise en œuvre de limites de concentration pour les événements imprévus. Pour les matières pour lesquels il n'existe pas de solutions de remplacement économiquement et techniquement viables, Lenovo recueille des données au sujet de l'utilisation de ces matières au-delà de la limite de concentration établie. Ces données peuvent ensuite être fournies aux clients ou à d'autres parties prenantes.

Lenovo continue de chercher activement des matériaux écologiques qui peuvent être utilisés comme substituts. En outre, nous nous attendons à ce que nos partenaires et nos fournisseurs démontrent le même engagement envers des pratiques respectueuses de l'environnement. Consultez nos spécifications du fournisseur pour en savoir plus.

Activités de la chaîne d'approvisionnement mondiale interne

Lenovo applique également les mêmes exigences de la RBA aux activités de sa propre chaîne d'approvisionnement mondiale interne. Nous effectuons des auto-évaluations annuelles sur tous les sites de fabrication dans le monde et nous transmettons les résultats à la RBA. Nous effectuons également des audits RBA au moyen de vérificateurs indépendants.

De plus, Lenovo effectue des vérifications rigoureuses de ces emplacements afin de s'assurer de leur conformité au système de gestion externe, y compris la vérification des normes ISO 9001 (qualité), ISO 14001 (environnement) et OHSAS 18001 (santé et sécurité). Tous les emplacements sont certifiés conformes à ces normes.

Produits certifiés TCO

Les programmes et les mesures de contrôle de Lenovo pour assurer une production durable et responsable sont reconnus par Développement TCO, un certificateur tiers en matière de durabilité des produits informatiques. La certification TCO indique qu'un produit informatique et son fabricant respectent des critères stricts en matière de responsabilité environnementale et sociale tout au long du cycle de vie du produit. Lenovo offre des ordinateurs portables, des tablettes, des ordinateurs tout-en-un, des ordinateurs de bureau et des écrans d'ordinateur certifiés TCO – pour en savoir plus, veuillez Matériaux page.

Logistique

La durabilité ne s'arrête pas aux produits et aux matériaux. Nous croyons qu'il est également important de distribuer nos produits de manière responsable. Lenovo continue d'optimiser son programme de logistique mondial en développant l'utilisation de méthodes de transport écologiques comme le transport maritime ou sur rail. En Amérique du Nord, par exemple, Lenovo s'est jointe au programme SmartWay de l'EPA et demande à ses transporteurs nord-américains de respecter les recommandations du programme. Le SmartWay Transport Partnership est une collaboration innovante entre l'industrie du fret et l'Environmental Protection Agency des États-Unis qui a pour objectif de favoriser les améliorations de l'efficacité énergétique tout en réduisant considérablement les émissions de gaz à effet de serre.

Emballage

Lenovo communique à ses fournisseurs des exigences écologiques en matière d'emballage par une série de spécification à cet effet. Ces spécifications comprennent des exigences relatives aux quantités minimales de contenu recyclé, au marquage pour un recyclage adéquat, aux matériaux interdits et à d'autres éléments. Tous les emballages en carton ondulé (boîtes) devraient être composés d'un minimum de 50 pour cent de fibres recyclées et tous les emballages en carton devraient contenir au minimum 45 pour cent de fibres recyclées et de 100 pour cent de fibres récupérées.

En plus de répondre à ces exigences, de nombreux fournisseurs de produits d'emballage de Lenovo fournissent des produits certifiés par le FSC pour les emballages Lenovo. Lenovo évalue actuellement l'offre mondiale d'emballages certifiés FSC pour les installations de production de toutes les régions géographiques. Pour en savoir plus sur les initiatives environnementales relativement aux emballages de Lenovo, cliquez sur ici.