Service de travail à distance

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Solutions avancées pour
travail à distance

On est tous ensemble.

Nous voulons que vous sachiez que Lenovo vous aide, vous et votre équipe, grâce à l’assistance pc et à l’assistance technique, alors que nous nous adaptons aux nouveaux défis qui surgissent avec des transitions rapides en matière de travail à distance.

Maximisez votre productivité à la maison avec les services Lenovo

Lenovo offre des solutions conçues pour le lieu de travail moderne et les exigences auxquelles nous sommes confrontés aujourd’hui. Ils sont conçus pour la flexibilité et l’efficacité, ce qui vous aide à tirer le meilleur parti de votre temps et à protéger votre investissement dans vos appareils.

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Meilleure productivité

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Temps de service accru

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Rapport coût-efficacité

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Sécurité et protection

La solution d’assistance avancée pour les entreprises

Plus qu’une offre d’assistance standard, l’assistance Prioritaire vous aide face aux problèmes que les employés à distance sont obligés de rencontrer. Augmentez votre productivité à distance* grâce à un seul point de contact pour une assistance technique de pointe, une gestion de cas exhaustive et des résolutions de première fois.

Les techniciens qualifiés de Lenovo sont prêts à vous aider avec les choses dont vos employés ont besoin pour continuer à travailler & nbsp ;:

  • Aide à la configuration
  • Réponses à des questions sur le matériel et les logiciels
  • Priorisation des pièces et de la main-d’uvre
  • Gestion de cas exhaustive
  • Résolutions pour la première fois

* Également offert aux utilisateurs à domicile qui possèdent des appareils Think.

L’assistance prioritaire vous donne un accès direct 24x7x365 à nos techniciens les plus élites qui vous écoutent en premier, puis offrent le dépannage avancé - pas de scripts ici

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Techniciens qualifiés

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Solutions rapides et non scriptées

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Assistance pour le matériel et les logiciels

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Numéro de téléphone dédié

Pour en savoir plus sur la façon dont l’assistance prioritaire peut aider votre entreprise, veuillez contacter votre représentant Lenovo ou l’un de nos partenaires commerciaux de confiance.

Soutien directement par des experts pour votre ordinateur pour la maison

Que vous ayez besoin de conseils d’installation, d’une solution rapide pour votre connexion Internet ou d’une aide pour ajouter une imprimante, Lenovo Premium Care a tout ce qu’il vous faut.

En plus d’offrir le plus haut niveau d’assistance en matière de matériel* et de s’assurer que vous disposez d’une assistance sur demande, notre équipe est toujours prête à répondre aux questions sur les applications logicielles que vous utilisez au quotidien.

L’équipe de techniciens sympathiques et serviables de Lenovo est là avec le soutien dont vous avez besoin pour tirer le meilleur de votre appareil :

  • Assistance 24/7 par téléphone, courriel et clavardage
  • Aide «  démarrer  » et «  comment faire  »
  • Assistance matérielle et logicielle
  • Solutions en temps réel sur votre premier contact

* Également offert pour les PME qui ne possèdent pas d’appareils Think dans leur parc informatique.

Premium Care vous offre la tranquillité d’esprit avec tous les problèmes liés à votre appareil, vos périphériques et même vos logiciels Lenovo

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Techniciens qualifiés

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Solutions rapides et non scriptées

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Assistance pour le matériel et les logiciels

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Numéro de téléphone dédié

Protection sur les dommages accidentels

Nous connaissons tous les foreuses : du vin crachoir, du lait craché ou des chutes et des crashs accidentels – des imprévus vont se produire, même pour des PC de conception exceptionnelle.

Avec un investissement initial, vous pouvez obtenir une protection complète contre les dommages sans garantie:

  • Réduisez les temps d’arrêt et maximisez la commodité
  • Budget prévisible & nbsp ;: évitez les coûts imprévus de réparation
  • Des économies importantes par rapport à la réparation ou au remplacement d’appareils
  • Les services informatiques n’ont pas besoin d’acheter et de gérer leur stock de rechange

Protégez votre PC contre les imprévus avec une couverture pour les dommages non couverts par la garantie

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Les éclaboussures

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Fissures LCD

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Surtensions électriques

Portefeuille de sécurité ThinkShield de Lenovo

ThinkShield rassemble les fournisseurs de sécurité les plus fiables au monde pour personnaliser une solution qui peut vous garder au courant des violations dangereuses. Ajouter une couche de protection supplémentaire lorsque vous travaillez à l’extérieur des « murs protégés » du bureau peut prévenir les violations de données imprévues à l’abri des appareils non sécurisés.

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Pour aider les équipes de sécurité informatique à mieux sécuriser et gérer les points d’accès, Lenovo offre une solution ActiveEDR alimentée par l’IA capable de lutte contre les attaques vers des appareils qu’ils soient sur ou en dehors du réseau - sans frais supplémentaires

Jusqu’au 1 juillet - Obtenez sentinelle CORE et des services de déploiement rapide gratuitement.

EN SAVOIR PLUS

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Gardez les travailleurs à distance productifs et en sécurité grâce à un accès ininterrompu à vos réseaux d’entreprise.

Absolute rend la sécurité des points d’accès résiliente. Renforcez la posture de sécurité de votre entreprise avec une connexion d’autoréparation persistante à tous vos points d’accès.

EN SAVOIR PLUS

Apprenez-en plus sur nos services et découvrez comment Lenovo peut vous aider, votre personnel et votre organisation

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Travail à distance avec les produits et solutions Lenovo

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