Voici PremiumCare, la nouvelle étape du service à la clientèle et de l’assistance technique de Lenovo™.
Le service après-vente ne sera plus jamais le même.
Lenovo™ services lance sa toute dernière initiative de l’industrie, conçue exclusivement pour les clients de Lenovo™ PC-PremiumCare, un ensemble unique créé spécialement avec des services sans tracas pour ravir les clients et dépasser les attentes, à chaque fois. Partez en tête, profitez de l’avantage du premier déménageur !
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Accès direct par une assistance téléphonique dédiée
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Techniciens hautement qualifiés et experts
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Accès à une fenêtre pour tous les problèmes de matériel et de logiciels
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Boîte complète pour le démarrage de l’assistance par téléphone
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Vérification annuelle de l’état du PC. Restez en santé et évitez les surprises soudaines
PROFITEZ DE LA PRIME EDGE
Garantie de base contre PremiumCare | Garantie limitée standard | Lenovo PremiumCare |
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Assistance technique par téléphone, clavardage et courriel | Professionnel Heures d'ouverture |
24/7 |
Démarrage et assistance | X | ✔ |
Services de réparation de matériel | Dépôt | Onsite |
Une ressource unique pour l’expertise en matière de logiciels et de matériel * | X | ✔ |
Prise en charge complète des logiciels avec assistance à la fête collaborative 3rd * | X | ✔ |
Vérification annuelle de l’état du PC | X | ✔ |
Les clients™ Lenovo peuvent accéder à PremiumCare par courriel : napremcare@lenovo.com (1-888-278-9707)
Détails sur les termes et conditions veuillez cliquer ici pour English et Français
*T&Cs s’applique sur certains modèles seulement. Frais selon le cas.
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