Voici PremiumCare, la nouvelle étape du service à la clientèle et de l’assistance technique de Lenovo™.

Le service après-vente ne sera plus jamais le même.

Lenovo™ services lance sa toute dernière initiative de l’industrie, conçue exclusivement pour les clients de Lenovo™ PC-PremiumCare, un ensemble unique créé spécialement avec des services sans tracas pour ravir les clients et dépasser les attentes, à chaque fois. Partez en tête, profitez de l’avantage du premier déménageur !

AVANTAGE PREMIUMCARE
  • Accès direct par une assistance téléphonique dédiée
  • Techniciens hautement qualifiés et experts
  • Accès à une fenêtre pour tous les problèmes de matériel et de logiciels
  • Boîte complète pour le démarrage de l’assistance par téléphone
  • Vérification annuelle de l’état du PC. Restez en santé et évitez les surprises soudaines

PROFITEZ DE LA PRIME EDGE

Garantie de base contre PremiumCare Garantie limitée standard Lenovo PremiumCare
Assistance technique par téléphone, clavardage et courriel Professionnel
Heures d'ouverture		 24/7
Démarrage et assistance X ✔
Services de réparation de matériel Dépôt Onsite
Une ressource unique pour l’expertise en matière de logiciels et de matériel * X ✔
Prise en charge complète des logiciels avec assistance à la fête collaborative 3rd * X ✔
Vérification annuelle de l’état du PC X ✔

Les clients™ Lenovo peuvent accéder à PremiumCare par courriel : napremcare@lenovo.com (1-888-278-9707)

Détails sur les termes et conditions veuillez cliquer ici pour English et Français

*T&Cs s’applique sur certains modèles seulement. Frais selon le cas.
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