« Nous nous dirigeons vers des processus plus durables et sans papier pour augmenter notre productivité. Les portables Lenovo ThinkPad modernes sont un élément essentiel de cette transformation. Grâce aux appareils Lenovo robustes, aux processus intégrés et aux services d’assistance, nous avons réduit le coût total de propriété par utilisateur de 30 %. En consolidant le déploiement et la gestion de nos clients, nous pouvons encore réduire nos coûts internes et offrir de meilleurs services à toutes les entreprises du groupe. Nous déployons actuellement nos nouveaux processus de gestion à d’autres groupes d’entreprises dans le monde entier - notre objectif est de passer rapidement à 6 000 appareils Lenovo. »
Le groupe suisse Securitas a travaillé avec Lenovo et son partenaire BaseVISION AG pour reclasser sa gestion des appareils à l’interne avec des processus de service intégrés et une assistance prioritaire Lenovo 24x7x365. L’équipe a conçu un flux de travail de dimensionnement fluide de l’usine Lenovo jusqu’aux employés, améliorant l’efficacité et la durabilité.
Problème client
Des processus coûteux et lents de fournisseurs de services ont entravé l’innovation et la modernisation. Seule une fraction des plus de 25 entreprises du groupe gèrent les appareils des clients de manière centralisée.
Lenovo Solution
La société a déployé 3 000 portables Lenovo ThinkPad en utilisant les services Lenovo intégrés qui simplifient le dimensionnement avec Microsoft Windows Autopilot et la gestion des dispositifs Intune.
Impact sur les affaires
Le dimensionnement accéléré des nouveaux appareils clients et la gestion consolidée améliorent le contrôle et la sécurité. Des mises à jour plus rapides et une livraison rapide de nouvelles fonctionnalités augmentent la productivité et la satisfaction du personnel.
« Grâce aux appareils Lenovo robustes, aux processus intégrés et aux services d’assistance, nous avons réduit de 30 % le coût total de propriété par utilisateur. »
David Liechti, IT Service Manager, Swiss Securitas Group
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