« On me demande souvent si notre voyage a été réussi. En réalité, il a dépassé nos attentes. Au début, nous étions inquiets qu’il n’y ait pas de temps d’arrêt ou de douleur pour l’entreprise, mais nous n’en avons absolument rien. Le crédit pour cela doit être attribué aux équipes de DCLOUD et de Lenovo, qui se sont fortement engagées dans notre succès. »
Afin d’offrir des expériences personnalisées, Petco a travaillé à saisir plus de données à l’échelle en temps réel des processus de soutien à l’échelle de ses systèmes. Mais il avait besoin d’une plateforme d’infrastructure capable de répondre à ces demandes croissantes.
Le partenaire informatique DCLOUD a aidé Petco à obtenir cette fonctionnalité par Le biais de Lenovo TruScale, lui permettant de rafraîchir son architecture de centres de données avec des serveurs, du stockage et des appareils de réseau Lenovo, soutenus par un modèle à la carte à la consommation. Maintenant, l’entreprise traite plus de 25 000 commandes quotidiennes plus rapidement que jamais et saisit de l’information plus riche sur les interactions avec les clients, simplifie leurs parcours et contact avec des promotions de vente et de marketing personnalisées.
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