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Petco México

Les soins aux animaux se personnalisent avec Petco

Petco permet à chaque propriétaire d’animaux de compagnie d’offrir des expériences personnalisées et pratiques, avec l’aide de Lenovo TruScale et de son partenaire informatique DCLOUD, ce qui a fait augmenter les ventes de 8 % et fidélisé ses clients à de nouveaux sommets historiques.

« On me demande souvent si notre voyage a été réussi. En réalité, il a dépassé nos attentes. Au début, nous étions inquiets qu’il n’y ait pas de temps d’arrêt ou de douleur pour l’entreprise, mais nous n’en avons absolument rien. Le crédit pour cela doit être attribué aux équipes de DCLOUD et de Lenovo, qui se sont fortement engagées dans notre succès. »

Guillermo Prieto

Directeur des technologies et des systèmes innovation, Petco México

Un coup d’il

Client: Petco México
Industrie : Inter-industrie, commerce de détail, PME, petites entreprises
Famille de produits ;: Serveurs, stockage
Services : Truscale - Infrastructure en tant que service, déploiement, gestion
Région: Amérique latine
Processeur : Intel
Sujet: Flexibilité et agilité, transformation informatique, SAP

Les soins aux animaux sont personnels

Afin d’offrir des expériences personnalisées, Petco a travaillé à saisir plus de données à l’échelle en temps réel des processus de soutien à l’échelle de ses systèmes. Mais il avait besoin d’une plateforme d’infrastructure capable de répondre à ces demandes croissantes.

Le partenaire informatique DCLOUD a aidé Petco à obtenir cette fonctionnalité par Le biais de Lenovo TruScale, lui permettant de rafraîchir son architecture de centres de données avec des serveurs, du stockage et des appareils de réseau Lenovo, soutenus par un modèle à la carte à la consommation. Maintenant, l’entreprise traite plus de 25 000 commandes quotidiennes plus rapidement que jamais et saisit de l’information plus riche sur les interactions avec les clients, simplifie leurs parcours et contact avec des promotions de vente et de marketing personnalisées.

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