« Chaque mois, des millions de clients passent des commandes de livraison en ligne via nos plateformes numériques. Grâce à Lenovo, nous avons la tranquillité d’esprit qu’un partenaire expert gère nos infrastructures essentielles. »
Au fur et à mesure que son entreprise se développait, cette entreprise de livraison en ligne s’est trouvée de plus en plus complexe et coûteuse à gérer et à maintenir son important centre de données. Avec la gestion des services de Lenovo, l’entreprise a normalisé son approche en augmentant l’efficacité et en réduisant les risques de temps d’arrêt.
Problème client
Cette entreprise de livraison en ligne visait à améliorer la disponibilité des services à la clientèle en remplaçant les opérations de centres de données cloisonné par un ensemble unique de pratiques exemplaires de l’industrie.
Lenovo Solution
Lenovo offre un service exhaustif pour l’entreprise, qui va de la surveillance et de la maintenance de l’infrastructure aux services de service d’assistance TI en passant par les rapports sur le niveau de service.
Impact sur les affaires
Les services d’exploitation et d’entretien de Lenovo ont considérablement amélioré l’efficacité opérationnelle de l’entreprise tout en réduisant les risques de temps d’arrêt non planifiés.
« ;Grâce à Lenovo, nous avons la tranquillité d’esprit qu’un partenaire expert gère nos infrastructures essentielles. ; »
Porte-parole, entreprise de livraison en ligne
Résultats
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