« ;Notre partenariat avec Lenovo est un succès sans fin. Ils offrent un excellent service de qualité, avec un soutien agile et proactif afin de maintenir la disponibilité de nos systèmes essentiels, ce qui nous permet de détourner nos ressources de la maintenance vers des projets d’innovation. »
Un coup d’il
- Client: Chinese International Airport
- Industrie : Transport
- Services : Direction
- Région: Chine
- Sujet: Flexibilité et agilité, transformation des TI
Transport des passagers et de la cargaison
Chaque année, 20 millions de passagers passent par cet aéroport international de Chine. Les opérations quotidiennes dépendent de la disponibilité des systèmes TI clés et les temps d’arrêt peuvent entraîner de graves perturbations. Pour assurer le bon fonctionnement de vos activités, l’aéroport a fait appel à des experts de Lenovo Managed Services. Au départ, Lenovo a géré les systèmes frontaux de l’aéroport, puis a pris en charge toute l’infrastructure secondaire quand une épidémie locale de COVID-19 a causé une pénurie de main-d’œuvre.
Avec Lenovo, l’aéroport a amélioré la performance et la résilience de ses systèmes afin de réduire les risques opérationnels. Et 90 % du personnel des TI interne se concentre désormais sur un travail plus stratégique que sur le dépannage, ce qui améliore la rentabilité.
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