Élargir les services numériques pour les résidents

Município de Vila do Bispo est l’organe directeur qui sert les résidents et les entreprises dans le district de Faro, dans le sud-ouest du Portugal. La municipalité est responsable d’une superficie de 179 kilomètres carrés avec une population d’environ 5 600 personnes, et fournit des services publics essentiels comme l’eau, l’éducation, l’aménagement urbain, et plus encore.

Município de Vila do Bispo s’efforce d’améliorer continuellement ses services et a été l’une des premières municipalités au Portugal à mettre en place une stratégie d’e-gouvernement en offrant aux résidents et aux entreprises la possibilité d’accéder aux services publics via un portail en ligne.

Filipe Paulos, technicien en technologies de l’information à Município de Vila do Bispo, confirme : « Nous cherchons toujours des façons d’utiliser la technologie pour améliorer le travail que nous faisons pour nos parties prenantes. Nous avons été l’une des premières villes à mettre en place une infrastructure de bureau virtuel pour nos employés et nos services d’e-gouvernement ont même été reconnus lors d’un événement de remise des prix du secteur public.