Aperçu

Le programme Affinity de Lenovo offre aux organisations une solution permettant aux employés, étudiants et membres d'acheter des ordinateurs, accessoires et options à prix réduit directement de Lenovo.

Ces rabais s'appliquent à toute la gamme des produits Lenovo y compris les célèbres ordinateurs portables ThinkPad, les mieux conçus sur le marché. À titre de participant au programme Affinity, vous avez droit à des rabais sur les prix indiqués sur lenovo.com. De plus, les clients Affinity recevront fréquemment des offres spéciales sous forme de coupons électroniques permettant de plus grandes économies.

Lenovo utilise les puissants moteurs de marketing interne des organisations, tels les courriels ou les publications en magazine, pour faire connaître les avantages de son programme Affinity aux employés, étudiants ou membres.

  • •  Un accès direct aux spécialistes des ventes spécialement formés de Lenovo
  • •  Un numéro de téléphone sans frais et un site Web avec adresse URL unique
  • •  Une équipe d'approvisionnement distincte pour l'expédition des commandes
  • •  Une assistance technique accessible en tout temps pour tous les clients
  • •  Des produits configurés sur demande
  • •  Un grand nombre d'options et d'accessoires
  • •  Le retrait automatique des composantes restreintes ou interrompues
  • •  La plus vaste gamme de produits à jour
  • •  Plusieurs méthodes de paiement
  • •  La protection des prix de 30 jours
  • •  Le logo Lenovo à utiliser sur le site intranet
  • •  Des documents annonçant le programme
  • Quels sont les produits offerts à rabais?

    • •  Affinity permet des économies non offertes au grand public
    • •  Des rabais sur le prix affiché sur lenovo.com pour les produits informatiques pour la maison, y compris les ordinateurs portables ThinkPad et IdeaPad, les ordinateurs de bureau, les accessoires, les logiciels et plus encore. En outre, recevez chaque mois des aubaines allant jusqu'à 10 % de plus sous forme de coupons électroniques
    • •  Expédition gratuite des commandes en ligne
    • •  Un service et une assistance de renom
  • Que comprend le programme Affinity?

    • •  Un numéro sans frais pour toute question sur les achats ou les commandes
    • •  Aide à la mise en marché de Lenovo
    • •  Un site individuel avec adresse URL unique
  • Quel type d'organisation est admissible?

    • •  Toute organisation intéressée par un programme d'avantages pour employés, étudiants, membres du corps enseignant, membres ou retraités.
  • Que doivent faire les personnes pour passer une commande ?

    • •  Les clients peuvent passer une commande en ligne sur votre site Lenovo personnalisé ou en appelant au numéro sans frais prévu à cette fin : Du lundi au vendredi de 9 h 00 AM à 9 h 00 PM et le samedi de 9 h 00 AM à 6 h 00 PM Un conseiller aux ventes Lenovo répondra à votre numéro personnel et sera heureux de répondre à vos questions, de vous aider à configurer un ordinateur qui vous convienne et même de passer la commande.
  • Quels sont les méthodes de paiement offertes aux clients?

    • •  Lenovo accepte la plupart des cartes de crédit reconnues, y compris MasterCard, Visa et American Express, pour les achats en ligne ou par téléphone.
    • •  Il est également possible de payer par virement télégraphique et par chèque
  • Qu'en est-il de l'assistance technique après l'achat d'un ordinateur Lenovo?

    • •  Lenovo est reconnu pour offrir une excellente assistance technique
    • •  Un numéro sans frais vous donne accès à l'assistance technique 24 heures sur 24, sept jour sur sept, pour votre ordinateur Lenovo
  • Est-il possible de faire le suivi de ma commande?

    • •  Oui. Les clients peuvent faire le suivi de leurs commandes sur le site Web de Lenovo ou en composant notre numéro sans frais prévu à cet effet.
  • Quelles sont les autres caractéristiques du programme?

    • •  Les produits Lenovo sont configurés sur demande, ce qui permet aux individus d'adapter leur ordinateur à leurs besoins
    • •  Un grand nombre d'options et d'accessoires parmi lesquels choisir pour personnaliser le produit (par exemple, moniteurs et stations d'accueil).
    • •  Le retrait automatique des composantes restreintes ou interrompues sur le site Web pour éviter tout retard des commandes
    • •  Le site Web offre toujours la gamme de produits la plus à jour
    • •  Des soldes fréquents et des offres spéciales pour de plus grandes économies en plus des rabais standards
    • •  Une équipe d'approvisionnement distincte s'assurant que chaque commande est expédiée à temps
  • Lenovo offre-t-il une politique de retour?

    • •  Bien entendu. Lenovo accepte le retour ou l'échange d'un produit dans son emballage original scellé et offre un remboursement complet dans l'éventualité d'une erreur de la part de Lenovo.
    • •  Les retours acceptés pour toute autre raison seront assujettis à des frais de restockage correspondant à 15 % du montant de l'achat. Toutes les procédures de retour doivent être entreprises dans les 30 jours suivant la date de la facture. Pour plus de renseignements sur la politique de retour de Lenovo, veuillez consulter notre page d'aide au magasinage au http://www.lenovo.com/ca
  • Mes renseignements personnels seront-ils en sécurité si je commande en ligne?

    • •  Oui, la protection de votre vie privée est de première importance pour Lenovo. Lorsque vous visitez notre site Web, nous vous aidons à garder la maîtrise de vos renseignements personnels sur Internet. Lenovo observe une ligne de conduite stricte afin de protéger les renseignements que vous fournissez durant votre visite sur notre site Web.
  • Lenovo offre-t-il la protection des prix?

    • •  Oui. Lenovo offre une garantie de 30 jours sur les prix. Si un prix inférieur est offert sur le site Web dans les 30 jours, veuillez communiquer avec l'équipe des ventes pour que la différence vous soit remise en crédit.
  • Quel type d'aide à la mise en marché Lenovo offre-t-il?

    • •  Lenovo peut aider votre organisation au moyen de documents imprimés tels que des circulaires électroniques et des signets contenant adresse URL, numéro de téléphone ou offres spéciales
    • •  Nous promouvons le programme avec des bannières, des logos et des annonces conçus pour votre site
    • •  Nous offrons également des circulaires électroniques indiquant la liste des spéciaux mensuels pour votre organisation
    • •  Des courriels promotionnels peuvent être envoyés aux étudiants, employés et membres
Government, Academic and Member Purchase Programs
Programme d'achat pour les employés d'entreprises